Αρχική σελίδαΠαράποναMegapari Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Megapari Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $10.000 ARS

Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε πρόβλημα με μια κατάθεση 10.000 ARS που δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του από τις 27 Οκτωβρίου. Παρά την παροχή της απόδειξης μεταγραφής, ο παίκτης συνέχισε να λαμβάνει την ίδια απάντηση από τους χειριστές, οι οποίοι του ζήτησαν να περιμένει άλλες 12 ώρες χωρίς ψήφισμα. Μετά από ένα μήνα παραπόνων και παροχής αποδεικτικών στοιχείων, ο παίκτης αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του λόγω απογοήτευσης για το άλυτο ζήτημα και τη μακρά αναμονή για τα χρήματά του. Η καταγγελία απορρίφθηκε μετά από αίτημα του παίκτη και η υπόθεση κρίθηκε κλειστή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Στις 27/10 έκανα κατάθεση 10.000 ARS και δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου. Όταν έκανα παράπονα, μου ζήτησαν την απόδειξη μεταφοράς και την προσκόμισα. Από τότε, κάθε μέρα οι χειριστές μου λένε το ίδιο πράγμα—να περιμένω 12 ώρες—και τα χρήματά μου δεν έχουν εμφανιστεί ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μου ζητάει να μου απαντήσω, αλλά δεν υπάρχει τίποτα να απαντήσω 🤷‍♂️

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Orion,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ, ακόμα δεν έχω πάρει τα χρήματά μου πίσω, περιμένω πάνω από 10 μέρες τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το απογοητευτικό είναι ότι μου λένε ότι πιστώθηκε η κατάθεση, αλλά δεν με καταλαβαίνουν. Εκείνη την ημέρα έκανα δύο καταθέσεις 10.000 ARS, η μία πιστώθηκε και η άλλη όχι. Έστειλα αποδεικτικά και για τα δύο και βίντεο με τις συναλλαγές μου που δείχνουν ότι η δεύτερη κατάθεση των 10.000 ARS δεν εμφανίζεται. Εξακολουθούν να μου δίνουν τη λύση για το θέμα 🤦‍♂️

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου!


Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας ενημερώσετε για το θέμα σας. Λυπούμαστε βαθύτατα που μάθαμε για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με την κατάθεσή σας. Να είστε σίγουροι, η αφοσιωμένη ομάδα μας διερευνά επί του παρόντος τις ιδιαιτερότητες της συναλλαγής σας για να εντοπίσει και να επιλύσει εγκαίρως το υποκείμενο ζήτημα.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έκανα ήδη χίλια παράπονα μέχρι που μου είπαν ότι εγκρίθηκαν όλες οι καταθέσεις μου. Εξοργίστηκα, απογοητεύτηκα και παραπονέθηκα ξανά με αποδείξεις για τις 5 καταθέσεις που έκανα στις 27, όπου μια από αυτές δεν πιστώθηκε. Έστειλα επίσης βίντεο απόδειξη των συναλλαγών μου για να δουν ότι εγκρίθηκαν μόνο 4 από τις 5 καταθέσεις. Έστειλα στιγμιότυπα οθόνης και πολλά στοιχεία, και ακόμα δεν μου έχουν δώσει τα χρήματά μου. Έχουν περάσει περισσότερες από 11 μέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Orion,

Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας για να ρωτήσετε για την κατάσταση της χαμένης κατάθεσής σας, όπως πρότεινα στην πρώτη μου απάντηση;

Μπορείτε επίσης να μου προωθήσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

  • το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας από την ημερομηνία που κάνατε τη χαμένη κατάθεση μέχρι σήμερα
  • το στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ σας στο καζίνο που δείχνει το ιστορικό των καταθέσεων σας
  • την απόδειξη που επιβεβαιώνει την πληρωμή της χαμένης κατάθεσης
  • όλη η σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του παρόχου πληρωμών σας καθώς και η επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με αυτήν την κατάθεση
  • οποιοδήποτε άλλο στοιχείο που θα μπορούσε να μας βοηθήσει στην έρευνα της υπόθεσής σας

Στείλτε τα απαιτούμενα έγγραφα στη διεύθυνση email μου: veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Εντάξει, θα το συντάξω και θα σας στείλω όλες τις δοκιμές, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Orion, μου έστειλες ακόμα τα έγγραφα; Δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Όχι, όχι ακόμα, περιμένω τα οικονομικά να μου δώσουν δεύτερη απάντηση με τα νέα στοιχεία που τους παρουσίασα, αν απαντήσουν αρνητικά θα σας ενημερώσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που με κρατήσατε ενήμερο. Μόλις υπάρξουν ενημερώσεις σχετικά με την κατάθεσή σας, κοινοποιήστε τις εδώ για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια, όχι, συνεχίζουν να μου λένε ότι ακόμα αναλύουν τα οικονομικά, έχουν περάσει περισσότερες από 20 μέρες τώρα 🤦‍♂️

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Στείλτε μου τα έγγραφα που ζήτησα σε μία από τις προηγούμενες απαντήσεις μου, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την έρευνα. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Orion,

Πρώτα και κύρια, θα θέλαμε να εκφράσουμε την ειλικρινή μας συγγνώμη για την κατάσταση που έχει προκύψει. Κατανοούμε πλήρως ότι μπορεί να σας έχει προκαλέσει ταλαιπωρία και λυπούμαστε βαθύτατα για οποιαδήποτε ενόχληση μπορεί να σας προκάλεσε.

Το ζήτημα που αντιμετωπίσατε αποδείχθηκε αρκετά περίπλοκο, απαιτώντας την ιδιαίτερη προσοχή μας καθώς και σημαντικό χρόνο και τεχνικούς πόρους για να αναλυθεί και να βρεθεί η καλύτερη δυνατή λύση. Πάντα προσπαθούμε να βοηθήσουμε κάθε πελάτη και εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.

Για να μας βοηθήσετε να σας βοηθήσουμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα, επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://tucash.com.ar/ και υποβάλετε ένα αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας τους. Θα σας στείλουμε περισσότερες λεπτομέρειες και πρόσθετη βοήθεια σε email μόλις υποβληθεί το αίτημα.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για την υπομονή και την κατανόησή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας, έχω ήδη ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού μου γιατί βαρέθηκα να παραπονιέμαι για ένα μήνα κάθε μέρα, σας έστειλα αποδείξεις για τις 5 καταθέσεις που έκανα στις 27/10 και υπέδειξα ποια δεν μου πιστώθηκε, θα μπορούσατε δείτε στον λογαριασμό μου στις συναλλαγές ότι μου πίστωσαν τα 4 από τα 5, δεν ήταν τόσο περίπλοκο, η αλήθεια είναι ότι ήταν ένα καζίνο που μου άρεσε λόγω της μεγάλης ποικιλίας τραπεζιών ρουλέτας έχει, αλλά απογοητεύτηκα που δεν μου επέστρεψαν τα χρήματά μου, βαρέθηκα να παραπονιέμαι και βαρέθηκα να περιμένω, αν υπήρχαν περισσότερα χρήματα ίσως θα συνέχιζα να παραπονιέμαι και να περιμένω, αλλά κουράστηκα, δεν μπορούν να κρατήσουν τα λεφτά του ένα μήνα, είναι πολύς χρόνος. Ένας πελάτης λιγότερος, ξέρω ότι δεν σας επηρεάζει οικονομικά, αλλά η φήμη σας για την επίλυση προβλημάτων δεν είναι καλή. Ευχαριστώ τον γκουρού του καζίνο που με άκουσες, μπορείς να θεωρήσεις την υπόθεση κλειστή, έχω ήδη κλείσει τον λογαριασμό στο megapari.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα