Αρχική σελίδαΠαράποναMegapari Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Megapari Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $10.000 ARS

Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4d 2h 42m 41s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή αντιμετωπίζει πρόβλημα με μια κατάθεση 10.000 ARS που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του από τις 27 Οκτωβρίου. Παρά την παροχή της απόδειξης μεταφοράς, ο παίκτης συνεχίζει να λαμβάνει την ίδια απάντηση από τους χειριστές, ζητώντας του να περιμένει άλλες 12 ώρες χωρίς ψήφισμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Στις 27/10 έκανα κατάθεση 10.000 ARS και δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου. Όταν έκανα παράπονα, μου ζήτησαν την απόδειξη μεταφοράς και την προσκόμισα. Από τότε, κάθε μέρα οι χειριστές μου λένε το ίδιο πράγμα—να περιμένω 12 ώρες—και τα χρήματά μου δεν έχουν εμφανιστεί ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Μου ζητάει να μου απαντήσω, αλλά δεν υπάρχει τίποτα να απαντήσω 🤷‍♂️

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Orion,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ, ακόμα δεν έχω πάρει τα χρήματά μου πίσω, περιμένω πάνω από 10 μέρες τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Το απογοητευτικό είναι ότι μου λένε ότι πιστώθηκε η κατάθεση, αλλά δεν με καταλαβαίνουν. Εκείνη την ημέρα έκανα δύο καταθέσεις 10.000 ARS, η μία πιστώθηκε και η άλλη όχι. Έστειλα αποδεικτικά και για τα δύο και βίντεο με τις συναλλαγές μου που δείχνουν ότι η δεύτερη κατάθεση των 10.000 ARS δεν εμφανίζεται. Εξακολουθούν να μου δίνουν τη λύση για το θέμα 🤦‍♂️

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Γειά σου!


Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας ενημερώσετε για το θέμα σας. Λυπούμαστε βαθύτατα που μάθαμε για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με την κατάθεσή σας. Να είστε σίγουροι, η αφοσιωμένη ομάδα μας διερευνά επί του παρόντος τις ιδιαιτερότητες της συναλλαγής σας για να εντοπίσει και να επιλύσει εγκαίρως το υποκείμενο ζήτημα.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Έκανα ήδη χίλια παράπονα μέχρι που μου είπαν ότι εγκρίθηκαν όλες οι καταθέσεις μου. Εξοργίστηκα, απογοητεύτηκα και παραπονέθηκα ξανά με αποδείξεις για τις 5 καταθέσεις που έκανα στις 27, όπου μια από αυτές δεν πιστώθηκε. Έστειλα επίσης βίντεο απόδειξη των συναλλαγών μου για να δουν ότι εγκρίθηκαν μόνο 4 από τις 5 καταθέσεις. Έστειλα στιγμιότυπα οθόνης και πολλά στοιχεία, και ακόμα δεν μου έχουν δώσει τα χρήματά μου. Έχουν περάσει περισσότερες από 11 μέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Orion,

Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας για να ρωτήσετε για την κατάσταση της χαμένης κατάθεσής σας, όπως πρότεινα στην πρώτη μου απάντηση;

Μπορείτε επίσης να μου προωθήσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

  • το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας από την ημερομηνία που κάνατε τη χαμένη κατάθεση μέχρι σήμερα
  • το στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ σας στο καζίνο που δείχνει το ιστορικό των καταθέσεων σας
  • την απόδειξη που επιβεβαιώνει την πληρωμή της χαμένης κατάθεσης
  • όλη η σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του παρόχου πληρωμών σας καθώς και η επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με αυτήν την κατάθεση
  • οποιοδήποτε άλλο στοιχείο που θα μπορούσε να μας βοηθήσει στην έρευνα της υπόθεσής σας

Στείλτε τα απαιτούμενα έγγραφα στη διεύθυνση email μου: veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Εντάξει, θα το συντάξω και θα σας στείλω όλες τις δοκιμές, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

Ο/Η Veronika βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα