Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από ένα μήνα. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».
Κατέθεσα 200 £ στις 29/12/21 με μπόνους που μου είχαν στείλει μήνυμα, πήρα 400% μπόνους και 1000 £. Τα έχασε όλα. Στη συνέχεια έλαβα ένα άλλο μήνυμα κωδικού από αυτούς για άλλη κατάθεση 400%, έτσι κατέθεσα 150 £ και έπρεπε να παίξω με 750 £. Είχα μερικές μεγάλες νίκες και μετά το στοίχημα x50, είχα περίπου 3730 £ και ζήτησα ανάληψη 2500 £. (Τα υπόλοιπα τα έχασα στα φρουτάκια).
υπέβαλε αίτημα ανάληψης στις 3-1-22 μετά την επαλήθευση του λογαριασμού.
Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε στις 29-12-21.
έλαβα ένα email στις 3-1-22 επιβεβαιώνοντας 7-21 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν τα χρήματα.
Σήμερα είναι εργάσιμη ημέρα 22 και το υπόλοιπο εκκρεμεί ακόμη. Ζωντανή συνομιλία απλώς πείτε μου να περιμένω, αλλά η αποστολή ενός email δεν λαμβάνει καμία απάντηση.
Τους έχω ενημερώσει για αυτόν τον ιστότοπο και ότι παρακολουθείται σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά ακόμα δεν υπάρχει απάντηση.
έχω ακολουθήσει όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ο λογαριασμός μου δεν είναι αποκλεισμένος.
Γεια σου Mattyc,
Σας ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Maximal Wins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης από το καζίνο; Παίξατε ή καταθέσατε ή κάνατε κάποια ενέργεια από τότε που ζητήσατε την ανάληψη; Υπήρχε κάποιος μέγιστος περιορισμός νίκης για αυτό το μπόνους;
Λάβετε υπόψη ότι αυτή τη στιγμή έχουμε πολλά ανεπίλυτα παράπονα με αυτό το καζίνο, καθώς δεν ανταποκρίνονται ποτέ στα αιτήματά μας ή στα παράπονά μας, επομένως μπορεί να είναι δύσκολο να τα αντιμετωπίσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου νικ. Έχω πραγματικά κάποιες εκτυπώσεις οθόνης και έγγραφα που έχω πάρει από τον ιστότοπο του ιστορικού καταθέσεων και της επαλήθευσης κ.λπ., δεν είμαι σίγουρος πού να τα ανεβάσω, καθώς αυτό είναι δημόσιο;
Έκανα 2 καταθέσεις. Αυτό είναι το πρώτο μου αίτημα ανάληψης, έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις τους και δεν μπορώ να βρω πουθενά να αναφέρει μέγιστη ανάληψη από τα μπόνους και έχω ακολουθήσει σωστά τους όρους.
μετά το αίτημα ανάληψης, είχα ακόμα ένα υπόλοιπο £1230 με το οποίο έπαιξα (και έχασα) για αρκετές εβδομάδες μετά το αίτημα ανάληψης.
ναι, μπορώ να δω όλα τα παράπονα και τις κακές πληροφορίες για αυτό το καζίνο, είμαι πιο προσεκτικός με ποιον θα επιλέξω στο μέλλον, αυτός ο ιστότοπος είναι ένας θεός να στείλει….
ευχαριστώ για τη βοήθειά σου Νίκο.
Γεια σας,
Μη διστάσετε να στείλετε ό,τι έχετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru, αλλά ακόμα κι αν δημοσιεύσετε κάτι εδώ και περιέχει προσωπικές πληροφορίες, θα είναι ορατό μόνο από εσάς και το καζίνο.
Δεν μπορώ να ανεβάσω τίποτα εδώ, απλώς κάνει κύκλους…… Θα στείλω στο email σας.
όχι ότι νομίζω ότι θα κάνει τη διαφορά καθώς είναι ένα σωστό καζίνο απάτης, πιστεύω……
Αγαπητέ Mattyc,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως «Πολιτική Καμίας Αντίδρασης», αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως «ανεπίλυτη». Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Maximal Wins Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Maximal Wins Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.