Jungliwin Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν εξαφανιστεί από τον λογαριασμό.

Έχω καταθέσει 1000 στο jungliwin πριν από σχεδόν 35 ημέρες και έβαλα ένα στοίχημα τα χρήματα αφαιρούνται χωρίς να στοιχηματίσω όταν του είπα το περιστατικό για να υποστηρίξει μου έδωσε 1000 ως επιστροφή μετρητών και πάλι το ίδιο περιστατικό συνέβη και αργότερα όταν συζητούσαμε για το θέμα για εβδομάδες με απογοήτευση Τους είπα να κλείσουν τον λογαριασμό μου αφού μου δώσουν τα χρήματά μου πίσω, αλλά έκλεισαν τον λογαριασμό μου πριν μου επιστρέψουν τα χρήματα τώρα ξανά άνοιξα τον λογαριασμό μου και όταν ρωτήθηκαν για την απόδειξη που πήγαν τα χρήματά μου δεν έχουν καμία απάντηση Η τελευταία τους απάντηση είναι "Δεν έχουμε τα λεφτά σας, δεν μας ανήκουν". Έχω πλήρη συνομιλία μαζί τους στο τηλεγράφημα. Ζητώ από το casinoguru να παρέμβει για να πάρει τα χρήματά μου πίσω και να μην προτείνω τέτοια καζίνο χαμένων σε κανέναν

Αγαπητέ Sohilshaikh51,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ; Επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε παράσχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλον.

Καταλαβαίνω καλά ότι η αρχική κατάθεση των 1.000 INR δεν έχει ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

1000 inr πιστώθηκαν αλλά αφαιρέθηκαν αργότερα, αλλά δεν έγιναν δεκτά, δεν είναι καθόλου ιστορικό στοιχήματος. Επίσης, δεν έχουν ιστορικό όταν τους ζητηθεί.

Θα μπορούσατε να παρέχετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο που να δείχνει ότι η κατάθεση έγινε στον λογαριασμό σας και ότι αφαιρέθηκε χωρίς να στοιχηματίσετε; Εάν έχετε οποιαδήποτε τεκμηρίωση ή αποδείξεις που θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν σε αυτό το θέμα, προωθήστε τα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Κατανοήστε ότι χωρίς σχετικές αποδείξεις, μπορεί να είναι δύσκολο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το καζίνο για λογαριασμό σας. Η συνεργασία και η βοήθειά σας για την παροχή οποιασδήποτε σχετικής τεκμηρίωσης εκτιμάται ιδιαίτερα. Ευχαριστώ.

Έγινε, ελέγξτε

Ευχαριστώ, Sohilshaikh51, για το στιγμιότυπο οθόνης.

Καταλαβαίνω καλά ότι η κατάθεσή σας σε εκκρεμότητα πιστώθηκε σε εσάς ως επιστροφή μετρητών ίδιας αξίας; Έχετε δεχθεί αποζημίωση από το καζίνο, παρακαλώ;

Η κατάθεσή μου πιστώθηκε επιτυχώς σε ένα λεπτό που δεν αποτελεί πρόβλημα. Όταν τοποθέτησα ένα στοίχημα αφαιρούνται χρήματα αλλά το στοίχημα δεν γίνεται δεκτό, τότε ο διευθυντής μου μου πρόσθεσε 1000 ως επιστροφή μετρητών και πάλι όταν το στοίχημα έγινε το ίδιο συνέβη τα χρήματα αφαιρέθηκαν αλλά το στοίχημα δεν έγινε αποδεκτό, ελέγξτε τη συνομιλία μας. Είπαν να περιμένω περίμενα 35 ημέρες και αγνόησαν το πρόβλημά μου. Τα υπόλοιπα τα ανέφερα στα παραπάνω μηνύματα.

Έχετε κάποια αναφορά που να δείχνει τα αμφισβητούμενα στοιχήματα; Σε ποιο παιχνίδι βάλατε αυτά τα δύο στοιχήματα; Έχουν καταγραφεί κάπου στην ιστορία των παιχνιδιών σας;

Όχι δεν υπάρχει ιστορικό καθώς και όταν τους ρωτούν δεν απαντούν γιατί δεν έχουν απάντηση. Ελέγξτε το στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας μας.

Δοκιμάστε να ζητήσετε απευθείας το ιστορικό των παιχνιδιών σας από το καζίνο και ενημερώστε σε ποια παιχνίδια τοποθετήσατε αυτά τα στοιχήματα. Όπως ανέφερα προηγουμένως χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, είναι πολύ δύσκολο να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση.

Αν μπορείτε να ελέγξετε το στιγμιότυπο οθόνης τους έχω ήδη ρωτήσει για το ιστορικό του παιχνιδιού

Δεν ήταν σε θέση να παράσχουν το ιστορικό του παιχνιδιού

Παρόλο που η υπόθεση είναι αρκετά περίπλοκη, νομίζω ότι μπορούμε να θεωρήσουμε το πρώτο ζήτημα ως διευθετημένο αφού σας δόθηκε ένα μπόνους επιστροφής μετρητών ως αποζημίωση για το αρχικό σας στοίχημα που δεν τοποθετήσατε σωστά. Ωστόσο, η κατάσταση εμφανίστηκε ξανά όταν τοποθετήσατε ένα στοίχημα που χρεώθηκε από τον λογαριασμό σας, αλλά δεν βρέθηκε κανένα αρχείο του στοιχήματος. Ως αποτέλεσμα, απογοητευτήκατε και κλείσατε τον λογαριασμό σας.

Δεν έχουμε λάβει καμία υποστηρικτική απόδειξη σχετικά με το άστοχο στοίχημά σας, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή ιστορικό παιχνιδιού. Όπως έχω δηλώσει προηγουμένως, χωρίς αποδεικτικά στοιχεία, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πώς μπορώ να παρέχω στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού στοιχημάτων εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο. διάβασε τη συνομιλία μου με την εξυπηρέτηση πελατών

Αγαπητέ Sohilshaikh51,

Κατανοήστε χωρίς αποδεικτικά στοιχεία ότι θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο. Εάν συναντήσετε κάτι που θα μας βοηθούσε να υποστηρίξουμε αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το νήμα. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

ΥΓ: Έχω προσαρμόσει το αμφισβητούμενο ποσό από 2.000 INR σε 1.000 INR.