Αξιολόγηση FatPirate Casino

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει προβλήματα με τον λογαριασμό της, καθώς δεν μπορεί να κάνει ανάληψη του υπολοίπου της αφού έπαιξε με ένα μπόνους. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών και τον VIP manager της, δεν λαμβάνει καμία απάντηση σχετικά με το κυμαινόμενο υπόλοιπό της και την εξαφάνιση των δωρεάν περιστροφών που κέρδισε. Εκφράζει την απογοήτευσή της για την έλλειψη επικοινωνίας και ζήτησε το κλείσιμο του λογαριασμού της χωρίς καμία απάντηση.

Η παίκτρια από τη Γερμανία αντιμετωπίζει μια δυσλειτουργία με το παιχνίδι Chilli Picante, καθώς οι δωρεάν περιστροφές της δεν ξεκινούν και η σελίδα κολλάει στο 95%. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με την υποστήριξη πελατών, λαμβάνει μόνο τυπικές απαντήσεις χωρίς καμία λύση και οι προσπάθειές της να αντιμετωπίσει το πρόβλημα δεν ήταν επιτυχείς.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε δυσκολίες, καθώς το καζίνο δεν έκλεισε τον λογαριασμό του παρά τα πολλαπλά αιτήματά του λόγω του προβλήματος τζόγου που είχε. Βοηθήσαμε τον παίκτη παρέχοντας μια σειρά από συστάσεις σχετικά με το πώς να προχωρήσει στον αυτοαποκλεισμό του από το καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την ικανοποίησή του για την επίλυση του προβλήματός του.

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει προβλήματα με ακυρωμένες αναλήψεις και δεν λαμβάνει τα χρήματά του πίσω. Κάθε προσπάθεια επικοινωνίας με την υποστήριξη έχει ως αποτέλεσμα την απότομη διακοπή της συνομιλίας.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού επιβεβαιώθηκε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και η ανάληψη εγκρίθηκε από το καζίνο. Μετά από αυτήν την επιβεβαίωση, ο παίκτης σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο. Εκτιμήσαμε τη συνεργασία του παίκτη σε όλη τη διαδικασία.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία περίμενε την ανάληψη για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ακόμη ληφθεί. Το ζήτημα είχε αντιμετωπιστεί από την Ομάδα Παραπόνων, η οποία συμβούλεψε τον παίκτη να προβλέψει μια περίοδο επεξεργασίας και να διασφαλίσει ότι όλες οι απαραίτητες επαληθεύσεις είχαν ολοκληρωθεί. Αφού επιβεβαίωσε ότι η ανάληψη είχε εγκριθεί και ο λογαριασμός είχε επαληθευτεί, το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο. Ο παίκτης ευχαριστήθηκε για τη συνεργασία του και η υπόθεση έκλεισε.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε ζητήσει ανάληψη πριν από την υποβολή αυτού του παραπόνου. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ακόμη παραληφθεί. Ο παίκτης ανέφερε ότι ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί, αλλά οι αναλήψεις εκκρεμούσαν για τέσσερις ημέρες. Μετά την παρέλευση του συνιστώμενου χρονικού πλαισίου για την επεξεργασία, το πρόβλημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο, υποδεικνύοντας ότι ο παίκτης είχε λάβει με επιτυχία τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων επιβεβαίωσε την επίλυση και προσέφερε περαιτέρω βοήθεια, εάν χρειαζόταν.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με το καζίνο σχετικά με ανάληψη περίπου 10.000€, η οποία, σύμφωνα με το καζίνο, υπερβαίνει το μέγιστο όριο ανάληψης, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης ισχυρίζεται ότι δεν είχε υποδειχθεί τέτοιο όριο για το μπόνους κατάθεσής του. Αφού έθεσε το ζήτημα στην υποστήριξη, δεν έλαβε καμία περαιτέρω επικοινωνία.

Ο παίκτης από την Ιταλία, που αυτοπροσδιορίζεται ως μανιακός τζογαδόρος, δυσκολεύεται να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο παρά τις πολλαπλές προσπάθειες να ζητήσει βοήθεια από την ζωντανή υποστήριξη. Είναι απογοητευμένος που το προφίλ του παραμένει ανοιχτό, οδηγώντας σε περαιτέρω απώλειες, και θέλει το καζίνο να του επιστρέψει τα υπόλοιπα χρήματά του.