Ο παίκτης από Κροατία ζήτησε ανάληψη πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δυστυχώς, δεν έλαβε ακόμα τα κέρδη του.
Περιμένω 14 μέρες για απόσυρση
Λόγω πρόσθετης επαλήθευσης, μπορείτε να δείτε γιατί αργεί τόσο πολύ η ανάληψη;
Έχω επαληθεύσει πλήρως (στείλω όλα τα έγγραφα που έχουν ζητήσει) τον λογαριασμό μου και έχει ληφθεί για 14 ημέρες μέχρι τώρα
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Fico2751. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν λάβατε κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Όχι δεν έκανα αναλήψεις πριν και δεν είχα ενεργό μπόνους.. Έχω στείλει όλα τα έγγραφα που μου ζητούσαν και βίντεο με την ταυτότητά μου.. Μπορείτε να δείτε παρακαλώ γιατί αργεί τόσο πολύ η απόσυρσή μου
Ευχαριστώ πολύ, Fico2751, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, Fico2751!
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.
Ευχαριστώ!
Γεια σου, Fico2751! Σύμφωνα με το σημείο των κανόνων 10.4 - Η πλατφόρμα JET Sportsbook έχει το δικαίωμα να περιορίσει τη δυνατότητα ανάληψης χρημάτων για έως και 31 ημερολογιακές ημέρες προκειμένου να επαληθεύσει έναν λογαριασμό για σημάδια αθέμιτου παιχνιδιού. Οι μέθοδοι και τα αποτελέσματα επαλήθευσης της δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών είναι εμπιστευτικά. Δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, αυτή είναι η τυπική διαδικασία.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Jet Casino!
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Jet Casino Team!
Fico2751, έχετε παίξει μόνο αθλητικά στοιχήματα ή έχετε κάνει στοιχήματα και σε παιχνίδια καζίνο ή φρουτάκια;
Σας ευχαριστώ, Fico2751, για την απάντησή σας. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.