Ο παίκτης από την Ισπανία παραπονιέται για ένα απροσδιόριστο ζήτημα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα την κατάθεση των χρημάτων και δεν μου έδωσε χρόνο να τα χρησιμοποιήσω όταν μου είπε ότι είχα λιγότερα από 3 ευρώ και διεκδικήσω και μου είπαν ότι τα είχα ξοδέψει και δεν έκανα ούτε μία κίνηση είναι μια συνολική απάτη
Αγαπητέ Cesar,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω πλήρως τι συμβαίνει και θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ θα μπορούσατε να επεξεργαστείτε; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα περιγράφατε το πρόβλημά σας με περισσότερες λεπτομέρειες; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Cesar,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή, αλλά η παροχή περισσότερων πληροφοριών είναι απαραίτητη για αυτό το βήμα.