Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει πλήρη επιστροφή των 592 $ των καταθέσεων του από το Heybets Casino, αναφέροντας ότι το καζίνο δεν δεχόταν παίκτες από τη χώρα της σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις τους. Ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι τα χρήματα δεν είχαν κατασχεθεί από το καζίνο, αλλά χάθηκαν. Δεν μπορέσαμε να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων για λογαριασμό της. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω απουσίας άδικων ενεργειών από την πλευρά του καζίνο.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
