Golden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Κέρδισα στις 25/11/21 και υπέβαλα όλα τα έγγραφα και όταν εγκρίθηκαν, μου έλεγαν συνέχεια ζητήματα παρόχου pymt. Μετά θα κλιμακωθεί και πάλι τίποτα.

Γεια σου Lmehmertz,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Golden Lady Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.

Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για την ανάληψη; Είστε ακόμα σε επαφή με το καζίνο; Από πότε ακριβώς επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;

Επίσης, εάν έχετε επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης ή αποδείξεις, προωθήστε τα στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δεν χρησιμοποιήθηκε μέθοδος πληρωμής μπόνους για ανάληψη biccion Ναι, είμαι ακόμα σε επαφή με το καζίνο και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως στις 28/11/21. Είπαν ότι ο επεξεργαστής πληρωμών ήταν εκτός λειτουργίας. Τότε μου είπαν τώρα δουλεύει πρέπει να περιμένω τη σειρά μου θα το πάρω πριν τα Χριστούγεννα. Τώρα λένε ότι έχει κλιμακωθεί, περιμένετε πέντε ημέρες και επικοινωνήστε ξανά. Όταν το κάνω λένε το ίδιο πράγμα και με ενθαρρύνουν να συνεχίσω να παίζω

Σας ευχαριστώ Lmehmertz για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Lmehmertz,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Golden Lady Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Έφτασα σήμερα και είπαν ότι θα το κλιμακώσουν.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Golden Lady Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.