Ο παίκτης από τη Σουηδία περίμενε για πάνω από μια εβδομάδα τέσσερις αναλήψεις από την GG.Bet. Μετά από έλεγχο, ανακάλυψαν ότι οι τρεις από τις τέσσερις αναλήψεις απορρίφθηκαν. Ο παίκτης ζητά βοήθεια για να ανακτήσει τα χρήματά του.
Γεια σας, έχω κάνει 4 αναλήψεις από το GG.Bet και περιμένω πάνω από μια εβδομάδα και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου. Όταν συνδέθηκα στον ιστότοπο, 3 από τις 4 αναλήψεις μου έχουν απορριφθεί; Πώς μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω; Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει.
Αγαπητέ Arithat,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GGBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Γεια σας, το υπόλοιπο επιστράφηκε στο καζίνο μου komto, και έχω ζητήσει νέες αναλήψεις αλλά τώρα με 2500sek 6 φορές, που αντιστοιχεί σε 15000sek. ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη. λένε ότι η ανάληψη μου υπερβαίνει το υπόλοιπό μου στον λογαριασμό, κάτι που δεν καταλαβαίνω πώς θα γινόταν αυτό όταν μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 20000sek, που είναι το μόνο που έπρεπε να κάνω ανάληψη.
Γεια, προσπάθησα να κάνω ανάληψη ξανά, αλλά οι αναλήψεις μου μόλις ακυρώθηκαν, δεν ξέρω γιατί και η υποστήριξη απλώς λέει ότι έχω παίξει με τα χρήματα αλλά δεν το έχω κάνει. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Δεν έχω αρχεία καταγραφής συνομιλιών με την υποστήριξη του καζίνο καθώς εξαφανίστηκε όταν ακυρώνει τη συνομιλία υποστήριξης.
Πήρα 5.000 σεκ από 20.000 σεκ σήμερα, αλλά ελπίζω να πάρω τα υπόλοιπα.
Έγινε επεξεργασία της υπόλοιπης εξαργύρωσής σας; Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν νέα.
Γεια, πήρα 15000sek από 20000sek και το υπόλοιπο status "σε διαδικασία".
τότε έχω παίξει τώρα λίγο αφού έχω κάνει ανάληψη των χρημάτων μου. Και κέρδισα 10000sek που προσπαθώ να αποσύρω τώρα αλλά μετά με έστειλαν να υποβάλω άλλο έγγραφο KYC.
Δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει να είναι τόσο περίπλοκο.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock