Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε στο καζίνο πριν από περισσότερο από ένα μήνα, αλλά δυστυχώς, το ποσό δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπο του καζίνο του. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Γεια σας ομάδα Guru, κατέθεσα 500 ρουπίες στον λογαριασμό μου στο GGBET στις 14 Μαρτίου, αλλά μέχρι σήμερα η κατάθεσή μου δεν έχει πιστωθεί. Έστειλα ταχυδρομείο στην εταιρεία την επόμενη κιόλας μέρα και τους είπα να καταθέσουν την κατάθεσή μου. Αλλά μέχρι τώρα δεν έχουν καταθέσει τα χρήματα και τους έχω στείλει ταχυδρομείο και συνομιλία πολλές φορές. Η υποστήριξη πελατών τους αντιγράφει και στέλνει το ίδιο μήνυμα για να μας δώσει χρόνο για λίγες μέρες. Είμαι πολύ αναστατωμένος και απογοητευμένος μαζί τους, σας παρακαλώ με σταυρωμένα χέρια να πάρετε πίσω την κατάθεσή μου.
Λεπτομέριες:-
Κατάθεση Ποσ. 500 INR
Αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου GGBET: ***@gmail.com
Αναγνωριστικό παιχνιδιού: 45396488
txn id: 46452218-5018-4756-9989-60320d423a9f .
Παρακαλώ να πιστωθεί η κατάθεσή μου το συντομότερο δυνατό!
Αγαπητέ Princebhai,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα; Αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Ναι, αυτή είναι η πρώτη κατάθεση στον λογαριασμό μου GGBET. Και έχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την υποστήριξη της GGbet. Αλλά δεν τους συμβαίνει τίποτα.
Ευχαριστώ πολύ, Princebhai, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Princebhai,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Θα ήθελα να ζητήσω από το GGBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.
Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάθεση του παίκτη; Γιατί δεν έχουν πιστωθεί ακόμη τα χρήματα του παίκτη;
Ευχαριστώ.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γειά σου,
Μπορούμε να δούμε ότι το τμήμα τιμολόγησης. ακόμα περιμένει την απάντηση από το PSP.
Η υπομονή σας εκτιμάται.
Χαιρετισμοί
Αγαπητέ GGBet Casino,
Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Τώρα θα επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Θωμά κύριε, εμπιστεύεστε και εσείς τα λόγια τους, έχει περάσει πάνω από 1 μήνας αλλά δεν υπάρχει ίχνος από την κατάθεσή μου. Αυτά που λέει εδώ, τα ακούω όλα αυτά εδώ και 1 μήνα στο live chat και στο support mail του. Δεν καταλαβαίνω τι κάνουν αυτοί οι άνθρωποι από τον τελευταίο μήνα. Και λέει ευθέως ότι δεν υπάρχει χρονικό πλαίσιο. Όλα έχουν τα όριά τους. Όμως ξεπέρασαν κάθε όριο.
Γειά σου,
Αγαπητέ Princebhai, η κατάθεση πιστώθηκε στο υπόλοιπό σας, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να τη χρησιμοποιήσετε.
Ευχαριστώ
Αγαπητέ Princebhai,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι σωστό και ότι το θέμα έχει πλέον επιλυθεί;
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητοί,
Παρόλο που υποθέτουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον Princebhai , είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
