Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
GGBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 40 €
GGBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια,
Έκανα μια κατάθεση μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής μεταφοράς, μετά από 72 ώρες τα χρήματά μου δεν ήταν ακόμα στον λογαριασμό μου στο GGBet. Η εξυπηρέτηση πελατών απλώς μου λέει ότι πρέπει να περιμένω ξανά 72 ώρες. Το ποσό είχε ήδη αφαιρεθεί από τον τραπεζικό μου λογαριασμό μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Το αναγνωριστικό συναλλαγής αποθηκεύεται επίσης στον λογαριασμό μου στη GGbet, αλλά απλώς δεν εμφανίστηκε ως πίστωση.
Το αναγνωριστικό συναλλαγής είναι 9304247e-3572-4ef4-b11d-32f5a1831c2d
Το καζίνο έλαβε τα χρήματα πριν από πολύ καιρό, αλλά ποτέ δεν τα πίστωσε σε εμένα.
Το αναγνωριστικό του καζίνο μου είναι 41209156
Θερμούς χαιρετισμούς
Alexander G***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ bitcoin.Joe,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια,
το καζίνο έχει λάβει τα χρήματα. Μπορώ να δω στον λογαριασμό μου στο καζίνο ότι έχει πραγματοποιηθεί μια συναλλαγή. Η τράπεζά μου με ενημέρωσε επίσης ότι τα χρήματα έχουν χρεωθεί από τον λογαριασμό μου και έχουν μεταφερθεί επιτυχώς στο καζίνο. Πώς μπορεί να είναι δεμένα τα χέρια του καζίνο, αφού έλαβαν τα χρήματα, απλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό πελάτη μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, bitcoin.Joe. Θα μπορούσατε να μου στείλετε οποιαδήποτε γραπτή επιβεβαίωση (όπως ένα email ή μια επιστολή) από την τράπεζά σας ότι η επεξεργασία της συναλλαγής ολοκληρώθηκε με επιτυχία;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bitcoin.Joe,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
