Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είχα 16 $ στο υπόλοιπο, υπέβαλα αίτημα ανάληψης, η υποστήριξη μου είπε ότι έπρεπε να επιβεβαιώσω τον λογαριασμό μου ότι η συναλλαγή θα γίνει, ωστόσο ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και τα χρήματα εξαφανίστηκαν, επικοινώνησα και η υποστήριξη απλά είπε εμένα που δεν μου υποσχέθηκαν τίποτα, περισσότερο σαν τα λεφτά μου εξαφανίζονται και δεν επιστρέφουν;;; παρακάτω είναι η εκτύπωση των συνομιλιών υποστήριξης που μου λένε ότι μόλις επαληθεύσουν τα χρήματά μου θα επιστραφούν και η άλλη υποστήριξη λέει όχι.
Γεια σου, donavanchag
Τα χρήματα πιστώθηκαν πίσω.
Παρακαλούμε να θυμάστε: " Όταν παίζετε με ενεργό μπόνους, απαγορεύεται η χρήση οποιωνδήποτε στρατηγικών που στοχεύουν στην εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού μπόνους".
Θερμούς χαιρετισμούς
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.
donavanchag, καταλαβαίνω καλά ότι το θέμα έχει λυθεί;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.