Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Χαίρετε. Μου άρεσε να παίζω σε αυτό το αθλητικό στοίχημα/καζίνο, αλλά δυστυχώς εμφανίστηκαν κάποια προβλήματα. Μετά από πολύ καιρό άτυχο στους κουλοχέρηδες, τελικά πέτυχα κάτι μεγάλο αρκετές φορές, δυστυχώς σε αυτό το καζίνο.
Ενώ ήμουν χαρούμενος που επιτέλους ήρθε κάτι για να επιστρέψει ένα μέρος από όσα χάθηκαν τους τελευταίους μήνες, αυτό το καζίνο χρησιμοποιεί τους απλούς όρους και τις προϋποθέσεις του ως δικαιολογία για να αποφύγει ΚΑΙ να ακυρώσει όλο το υπόλοιπο του παίκτη.
Δεν καταλαβαίνω γιατί αφού δεν είχα κανένα πρόβλημα πριν από την κατάθεση και την ανάληψη, αλλά πιστεύω ότι αν τα κέρδη του παίκτη φτάσουν σε ένα συγκεκριμένο σημείο, απλώς προσπαθούν να ακυρώσουν το υπόλοιπο των παικτών.
Και το ποσό που κέρδισα από το ποντάρισμα μπόνους είναι 3 φορές χαμηλότερο από τη μετατροπή χρημάτων ανώτατου ορίου τους (3000 BRL).
Παρακαλώ, δεν είναι αυτό το θέμα. Όταν ζήτησα την απόσυρση (χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που χρησιμοποιώ πάντα και κρατάω πάντα λεπτά) ανακάλεσε όλο το υπόλοιπο και τα κέρδη μου και ισχυρίστηκαν ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις που πιστεύω ότι δεν το έκανα. Προσπάθησα να ζητήσω περισσότερες πληροφορίες, αλλά στέλνουν πάντα το ίδιο πράγμα, χωρίς λεπτομέρειες. Αυτό δεν είναι πρόβλημα ανάληψης, είναι ένα καζίνο που κατάσχει χρήματα όταν οι πελάτες τους κερδίζουν σχετικά «μεγάλα», ενώ μήνες ήττας θα υπάρχουν και δεν παραπονιέμαι ποτέ γι' αυτό.
Ευχαριστώ για τη βοήθεια.
Και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.
Είχα επιτυχία πριν από λίγο καιρό ποντάροντας ένα μπόνους, αλλά το τελικό αποτέλεσμα ήταν 5 φορές μικρότερο από αυτό, που ήταν απίστευτα τυχερό. Μα γιατί δεν ανακλήθηκαν ή αφαιρέθηκαν τα προηγούμενα, ενώ όταν τελικά πάρω ένα μεγάλο βολικά το αφαιρούν.
Λατρεύω το αθλητικό τους βιβλίο και μου αρέσουν και οι κουλοχέρηδες, αλλά αυτή η δράση ήταν πολύ απογοητευτική.
Καλησπέρα σε όλους
Παρατηρήσαμε ύποπτη δραστηριότητα κατά την τοποθέτηση στοιχημάτων αθλητικών στοιχημάτων.
Ο λογαριασμός σας ξεμπλοκαρίστηκε, μπορείτε να κάνετε ανάληψη του εναπομείναντος χρήματός σας στο ποσό των (71,80 BRL (~$14)).
Στη συνέχεια, ο λογαριασμός θα αποκλειστεί οριστικά.
Θερμούς χαιρετισμούς
Ζήτησα την απόσυρση, επεξεργαστείτε το αυτήν τη φορά.
Γεια σε όλους,
Ευχαριστούμε το GGBet Casino για τη βοήθειά σας σε αυτήν την υπόθεση.
Recife1902, θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.
Ακόμα σε αναμονή, δεν έγινε ακόμη επεξεργασία.
Μόλις το παρέλαβα, ευχαριστώ για τη βοήθεια.
Φοβερά νέα, Recife1902. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
