Ο παίκτης παραπονιέται για τη συνολική εμπειρία του καζίνο με την υποστήριξη και την επαλήθευση του καζίνο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
CosmicSlot Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τη γενική εμπειρία του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 200 €
CosmicSlot Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ένα από τα χειρότερα καζίνο στον Ιστό μέχρι στιγμής. Σίγουρα η επιλογή του παιχνιδιού είναι καλή, ο ιστότοπος, εντάξει. Όλα τα άλλα είναι πραγματικά άσχημα! Ακύρωσα κατά λάθος μια ανάληψη, πιστώθηκα ως μπόνους και δεν μπορούσα πλέον να την αποσύρω. Ευτυχώς, τότε πληρούσα τις εξαιρετικά αμφίβολες προϋποθέσεις και πλήρωσα 200 €. Wantθελα μια σειρά εγγράφων από μένα, όλα υποβληθέντα. Συμπεριλαμβανομένης μιας selfie με ταυτότητα στο χέρι και η ιστοσελίδα θα πρέπει να είναι ορατή στο παρασκήνιο, κάτι που δεν περιγράφεται στους όρους και τις προϋποθέσεις. Απόλυτη αυθαιρεσία που λειτουργεί αυτό το καζίνο και προφανώς, δεν τηρούν τις απαιτήσεις όπως περιγράφονται στους όρους και τις προϋποθέσεις και επινοούν τυχόν νέες απαιτήσεις μόνο για να αναβάλουν μια πληρωμή. Ακύρωσα την πληρωμή και έπαιξα μακριά, αυτό είναι εντάξει, αυτό δεν είναι καθόλου το ζητούμενο μου. Η μόνη μου ανησυχία εδώ είναι ότι αυτό το καζίνο, με την πολιτική καθυστέρησης και τις ουτοπικές απαιτήσεις, καθυστερεί μια πληρωμή 200 € αφού έχει λάβει πολλά 100 € από εμένα. Αυτό δεν είναι δίκαιο - σε περίπτωση ανάκλησης της άδειας, αυτό το καζίνο πρέπει να απαγορευτεί!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ FroieinWunder,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί στο καζίνο; Δυστυχώς, η επαλήθευση σε κάθε καζίνο είναι υποχρεωτική και διαφέρει σε κάθε ένα από αυτά. Ζητώντας selfie με ταυτότητα και ούτω καθεξής σε πολύ συνηθισμένα και το μόνο που μπορώ να συστήσω είναι να ακολουθήσω απλώς τα αιτήματα του καζίνο.
Σε περίπτωση που έχετε ήδη στοιχηματίσει την ισορροπία σας, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε για εσάς σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.
Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, δεν επαληθεύτηκα και ακόμα δεν είμαι. Έχω υποβάλει πολλά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων αυτών που δεν έχετε ζητήσει, ώστε να δείτε ότι είμαι το πρόσωπο που κατέχω το Komto. Υπέβαλα και μια selfie. Αλλά δεδομένου ότι έπρεπε να βάλω τον εαυτό μου, την ταυτότητά μου και τον ιστότοπο σε μια εικόνα στο παρασκήνιο και έπρεπε να βγάλω τη φωτογραφία μόνος μου με το κανονικό μου κινητό τηλέφωνο, αυτό δεν αναγνωρίστηκε, δήθεν η ποιότητα δεν είναι καλή. Έχω μόνο ένα κινητό τηλέφωνο και καμία επαγγελματική φωτογραφική μηχανή. Και όπως αναφέρθηκε, είναι πολύ δύσκολο να τα πάρετε όλα σε μια εικόνα και στη συνέχεια να τα τραβήξετε με εξαιρετική ποιότητα. Δεν με ενδιαφέρει η ακυρωμένη απόσυρση απλώς ήθελα να το αναφέρω γιατί αυτό ακριβώς ήθελε να επιτύχει αυτό το καζίνο με την πολιτική καθυστέρησης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ FroieinWunder,
Ξέρω ότι μπορεί να φαίνεται άδικο να κάνετε όλα τα πράγματα μόνο για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, αλλά δυστυχώς, μέχρι να μην ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Έχετε άλλες επιλογές για να δημιουργήσετε τη φωτογραφία που ζητήσατε; Or υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος με τον οποίο το καζίνο θα σας επέτρεπε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
