Αρχική σελίδαΠαράποναCosmicSlot Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

CosmicSlot Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

CosmicSlot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/01/2023 | Επιλύθηκε : 22/02/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό μου επειδή υποτίθεται ότι είμαι στη μαύρη λίστα, μπήκα σωστά και μετά την κατάθεση ρώτησα στο chat γιατί δεν πήρα το μπόνους και μετά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου επειδή υποτίθεται ότι είμαι στη μαύρη λίστα. Μου έστειλε μια διεύθυνση email για το τμήμα οικονομικών για να πάρει τα χρήματά μου πίσω, αλλά κανείς δεν απαντά στο email μου Θέλω τα χρήματά μου πίσω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ XxX1234,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λυπούμαστε αν διαβάσατε λάθος το παράπονό μου, έγραψα, επαλήθευσα το email μου και πλήρωσα, μετά είπε ότι ήμουν στη μαύρη λίστα και ο λογαριασμός και τα χρήματά μου είχαν αποκλειστεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας ομάδα CasinoGuru και XxX123!


Ο λογαριασμός σας άνοιξε σήμερα, επομένως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κατάθεσή σας ελεύθερα.


Η ομάδα ασφαλείας μας βρήκε έναν διπλότυπο λογαριασμό από την πλευρά σας HEIKO004, οπότε χρειάστηκε λίγος χρόνος για να διερευνήσει την κατάσταση. Έτσι ο λογαριασμός σας HEIKO004 θα κλείσει χωρίς δικαίωμα ανοίγματος και ο λογαριασμός XxX123 θα επισημανθεί ως ο κύριος λογαριασμός.


Στο μέλλον, να είστε πιο προσεκτικοί όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ήδη ενεργό λογαριασμό.


Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, ενημερώστε μας!


Να εχεις μια ωραια μερα!


τις καλύτερες ευχές

Ομάδα CosmicSlot

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα χρήματα πιστώθηκαν και μπορώ να εγγραφώ ξανά, ευχαριστώ για τη γρήγορη βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός σας έχει κλείσει λόγω "μαύρης λίστας", επικοινωνήστε με τη διεύθυνση email μας support@cosmicslot.com για περισσότερες πληροφορίες


Και πάλι κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του παίκτη, αλλά χωρίς πρόσβαση στη συνομιλία σημαίνει ότι πρέπει να επικοινωνήσω με την υποστήριξη μέσω email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας cosmicslot πρώτα κλείνετε τον λογαριασμό μου λόγω της μαύρης λίστας, αλλά μπόρεσα να κάνω κατάθεση, μετά τον άνοιξα ξανά και δεν μπορούσα να παίξω ξανά τώρα ο λογαριασμός έκλεισε λόγω εθισμού στον τζόγο και μετά μου επιστρέψετε τα 40€ μου είναι ένα αστείο αργό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, XxX1234, για την ενημέρωση.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε αναφέρει ποτέ πρόβλημα τζόγου όταν επικοινωνείτε με το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι, όπως είπα ο πρώτος ήρθε είναι στη μαύρη λίστα, μετά το παράπονο που ο λογαριασμός μου ήταν ανοιχτός ξανά μπορούσε να παίξει, μετά έκανα ξανά κατάθεση, αρνήθηκα την πρόσβαση, η ζωντανή συνομιλία λέει ότι είμαι αποκλεισμένος λόγω εθισμού στον τζόγο, είπα όχι, τότε θα μπορούσα να παίξω ξανά στη συνέχεια Ήθελα να εγγραφώ σήμερα η σύνδεση έρχεται ο χρήστης μπλοκάρεται λόγω εθισμού στον τζόγο, εάν είμαι αποκλεισμένος λόγω εθισμού στον τζόγο, υποτίθεται γιατί θα μπορούσα να καταθέσω 2 φορές και να παίξω 2 φορές δεν έχει νόημα είτε ανοίγεις ξανά τον λογαριασμό μου είτε αν εννοούν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο, τότε θα πρέπει να επιστρέψουν την κατάθεσή μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αναμένω επιστροφή των 40 € μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έτσι, αν με αποκλειστούν λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο, δεν θα μπορούσα ποτέ να εγγραφώ και να καταθέσω και σίγουρα να μην παίξω, οπότε οι κοσμικοί κουλοχέρηδες πρέπει να με αποζημιώσουν για τις απώλειές μου! Το καζίνο δεν απαντά σε email ή ζωντανή συνομιλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, XxX1234, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα ήθελα λοιπόν να μάθω τι συμβαίνει, είτε το καζίνο αποφασίσει να κλείσει τον λογαριασμό μου λόγω υποτιθέμενου εθισμού στον τζόγο, είτε τον ανοίξει ξανά. Εάν παραμείνει κλειστό λόγω εθισμού στον τζόγο, τότε το καζίνο πρέπει να επιστρέψει την κατάθεσή μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου XxX1234,

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ωστόσο, ο λογαριασμός με τον οποίο πλήρωσα εκεί δεν υπάρχει πλέον και ακύρωσα τον λογαριασμό. Εάν το καζίνο επιστρέψει τις καταθέσεις, αυτό πρέπει να γίνει στον νέο μου λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας CasinoGuru Team και XxX123!


Τα χρήματά σας επέστρεψαν στον οικονομικό σας λογαριασμό!


Ελέγξτε αν το έχετε ήδη και ενημερώστε μας.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα CosmicSlot

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα χρήματα δεν μπορούν να πιστωθούν επειδή ο λογαριασμός δεν υπάρχει πλέον. Έχω νέα τραπεζικά στοιχεία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω στείλει τα νέα τραπεζικά μου στοιχεία στη διεύθυνση kyc@cosmicslot.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Έγινε επιστροφή χρημάτων στους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιούσατε για να κάνετε κατάθεση. Οι καταθέσεις έγιναν με πιστωτική κάρτα.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα CosmicSlot

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, αλλά ο λογαριασμός με τη συσχετισμένη πιστωτική κάρτα δεν υπάρχει πλέον, αυτός ο λογαριασμός και η πιστωτική κάρτα δεν είναι πλέον ενεργοί και έχουν τερματιστεί!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Λόγω των Όρων & Προϋποθέσεων μας, στείλαμε χρήματα πίσω με τους ίδιους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιούσατε κατά την κατάθεση:


"Οι πληρωμές κερδών ή επιστροφών χρημάτων θα μεταφερθούν πίσω μέσω του ίδιου καναλιού από το οποίο ο Παίκτης είχε κάνει την αρχική μεταφορά. Όπου αυτό δεν είναι δυνατό, θα ζητηθεί από τον Παίκτη να παράσχει ένα εναλλακτικό κανάλι μαζί με επαρκή απόδειξη ότι αυτό το κανάλι σχετίζεται με τον Παίκτη. Εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια του Καζίνο να καθορίσει εάν οι αποδείξεις που παρέχονται από τον Παίκτη είναι επαρκείς ή όχι. Το καζίνο μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια και σύμφωνα με τους κανόνες συμμόρφωσης με την αδειοδότηση και μια εσωτερική αξιολόγηση κινδύνου, να απαιτήσει η πρώτη πληρωμή των κερδών για τον παίκτη που αποδεσμεύεται ως σύρμα τραπεζικής μεταφοράς με σκοπό την ολοκλήρωση των ελέγχων επαλήθευσης KYC."


Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας εάν δεν λάβατε τα χρήματά σας πίσω.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα CosmicSlot

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν μπορώ να έχω λάβει τα χρήματα καθώς αυτός ο λογαριασμός δεν υπάρχει πλέον

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορώ να κάνω την εξέταση Kyc αν μου πείτε πού μπορώ να την κάνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Χάικο,


Σας ευχαριστούμε για το μήνυμα σχολίων σας.


Σας ενημερώνουμε ότι μέχρι σήμερα δεν έχουμε λάβει καμία επιστροφή χρημάτων σε αυτόν τον λογαριασμό. Επικοινωνήστε με τον ραδιοτηλεοπτικό φορέα για αυτό.


Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας ή επισκεφτείτε το Κέντρο υποστήριξης στη διεύθυνση https://support.n26.com/en-us/first-steps.


τις καλύτερες ευχές


τζάκι

N26 Εξυπηρέτηση Πελατών


Δεν έγινε επιστροφή χρημάτων στον παλιό μου λογαριασμό!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο CosmicSlot.


Σας ζητώ ευγενικά να αντιδράσετε; Εάν ο λογαριασμός του παίκτη δεν υπάρχει πλέον, δεν θα πρέπει να σας επιστρέψει η πληρωμή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν καταβλήθηκε τίποτα ή δεν επιστράφηκε τίποτα, η πρώην τράπεζά μου θα επικοινωνούσε μαζί μου εάν επρόκειτο για επιστροφή χρημάτων

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω επικοινωνήσει με την τράπεζά μου, μόλις μου απαντήσουν, θα επανέλθω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Χάικο,


Σας ευχαριστούμε για το ερώτημά σας.


Λάβατε επιστροφή χρημάτων 20,00 €.


Έλαβα επιστροφή χρημάτων αλλά χρειάζομαι ακόμα ένα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Όπως είπαμε νωρίτερα, θα σας ενημερώσουμε όταν λάβετε πρόσθετες πληροφορίες για τη δεύτερη συναλλαγή σας, μόλις τις λάβουμε από τον πάροχο του συστήματος πληρωμών.


τις καλύτερες ευχές

Ομάδα CosmicSlot

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει τότε θα περιμένω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μέχρι στιγμής δεν έχει καταγραφεί περαιτέρω παραλαβή χρημάτων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου XXX123!


Εξακολουθούμε να περιμένουμε μια απάντηση από το σύστημα πληρωμών, μόλις λάβουμε πρόσθετες πληροφορίες, θα σας ενημερώσουμε.


τις καλύτερες ευχές

Ομάδα CosmicSlot


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φυσικά θα περιμένω όσο δεν έχω χρήματα να δώσω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Θέλω να σας ενημερώσω ότι ο πάροχος του συστήματος πληρωμών ενέκρινε την επιστροφή χρημάτων για εσάς. Ελέγξτε τον οικονομικό λογαριασμό σας και ενημερώστε μας εάν όλα είναι εντάξει.


τις καλύτερες ευχές

Ομάδα CosmicSlot

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, επικοινώνησα με την παλιά μου τράπεζα και δεν έχει γίνει επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους!


Ελπίζω να είσαι καλά σήμερα!


Έχουμε λοιπόν ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης πληρωμής πώς μπορώ να το μοιραστώ με ασφάλεια;


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα CosmicSlot


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ XxX1234,

Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν λάβετε την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η καταγγελία μπορεί να κλείσει την τελική επιστροφή χρημάτων που ελήφθη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ XxX1234,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα το επισημάνουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Με εκτίμηση, Jozef

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα