Ο παίκτης δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του λόγω μετεγκατάστασης του καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε το υπόλοιπό του από το καζίνο, ακόμα κι αν εξακολουθεί να μην έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του.
Γεια σας, αυτό το καζίνο, μετανάστευσε στη Βραζιλία, τη Δευτέρα 5 Σεπτεμβρίου, μου είπαν να περιμένω 7 ημέρες, για Ιταλούς παίκτες, έχουν περάσει 11 ημέρες, και ακόμα δεν μπορώ να συνδεθώ !! Πήγα για chat, 3 συνεχόμενες μέρες, πάντα η ίδια απάντηση, μου λένε ότι το αίτημά μου έχει προωθηθεί στο Τμήμα Ελέγχου Χρηστών, και ότι πρέπει να περιμένω την ώρα τους!! Στο twitter δεν μου απαντούν πια, στο Facebook, ούτε, τώρα, σε ρωτάω αν ευγενικά, μπορείς να κάνεις κάτι, ευχαριστώ.
Γεια σου mauroalgisi,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το καζίνο επιβεβαίωσε τη μετεγκατάσταση του λογαριασμού σας ή αν θα εξακολουθεί να λειτουργεί; Αυτή τη στιγμή ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος από τη χώρα σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, δεν έχουν επιβεβαιώσει ακόμα τη μετεγκατάσταση του λογαριασμού μου, από Ιταλία είναι προσβάσιμο, με το καζίνο, στην πράξη, μίλησα μόνο στο chat, για 4 ημέρες, πάντα με την ίδια απάντηση, λέγοντάς μου να περιμένω το Τμήμα στο χρέωση, η οποία το συντομότερο δυνατό, θα στείλω ένα email επιβεβαίωσης.
Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Γεια σας, σας στέλνω αυτό που ζητήσατε, ευχαριστώ για τη δέσμευσή σας.
Γεια σας, ενημερώνω την κατάσταση: στη συνομιλία, ανέφεραν ότι το email μου που καταχωρήθηκε στον ιστότοπο δεν λειτουργούσε πλέον, επομένως, στέλνοντας έγγραφα, θα αλλάξουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου, αλλά, προς μεγάλη μου έκπληξη, χωρίς να μπω στον ιστότοπο ακόμη, Έλαβα την πληρωμή, την οποία είχα ζητήσει πριν από τη μετεγκατάσταση του ιστότοπου. Λοιπόν, καταλήγω, το παράπονο επιλύθηκε με θετικό τρόπο, ευχαριστώ, νομίζω, επίσης, να έχετε μια όμορφη μέρα!!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
