Casinonic - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Σκληρή διαδικασία KYC, σέρνοντας εκεί τα πόδια, είχα κερδίσει κάποια χρήματα και χρειάστηκε πολύς χρόνος για να περάσω από το KYC. Τότε είπαν ότι δεν μπορούσαν να με πληρώσουν μέσω της κάρτας μου στην οποία κατέθεσα. Και μου είπε να ανοίξω NETELLER το έκανα. Τότε έλαβα 800 USD μέσω του NETELLER ... αλλά με καθυστέρησαν να πληρώσω συνολικά 2660 USD μέσω του NETELLER απορρίπτοντας την πληρωμή! Χωρίς αποβολή.

Αγαπητέ Χάουκερ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας έχει χωριστεί σε πολλές δόσεις 800 $ η καθεμία και η πρώτη λήφθηκε με επιτυχία;

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.casinonic.com/terms-and-conditions :

"Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι 20 € ή ισοδύναμο. Το μέγιστο ποσό ανάληψης εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Εάν το απαιτούμενο ποσό υπερβαίνει το όριο ενός συγκεκριμένου συστήματος πληρωμών, το ποσό θα αποσυρθεί σε δόσεις."

Λάβατε κάποια εξήγηση γιατί τα κέρδη σας χωρίστηκαν σε πολλές μικρότερες πληρωμές;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια και ευχαριστώ για την απάντηση, έχουν ήδη χρησιμοποιήσει το NETELLER για να με πληρώσουν μία φορά, έχουν αρνηθεί να πληρώσουν 2660 περισσότερα σε μία συναλλαγή μέσω NETELLER (μίλησα με τη NETELLER και είπα ότι μπορούν να μεταφέρουν 6000 USD σε μία πληρωμή το πρόβλημα δεν είναι το NETELLER) το τελευταίο που χώρισα για 3 ξεχωριστές αναλήψεις που εκκρεμούν

Σας ευχαριστώ, Haukur, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι εκκρεμούν τρεις ξεχωριστές αναλήψεις; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν τους ζητήσατε;

Λοιπόν 1 από αυτούς υποβλήθηκε σε επεξεργασία χθες, όλοι ζητήθηκαν ταυτόχρονα την Τρίτη. Ακόμα περιμένω σε άλλα δύο.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Χάουκουρ. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Τετάρτη, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τις αναλήψεις σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Για τη βοήθειά σας

Ας ελπίσουμε ότι μέχρι την Τετάρτη θα ακούσουμε κάποια καλά νέα.

Αυτό έχει επιλυθεί ... Ήρθε η τελική ανάληψη.

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Haukur, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru