Ο παίκτης από τη Φλόριντα αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην ανάληψη κερδών, έχοντας κερδίσει 900 και ζήτησε πληρωμή 500. Αν και επαληθεύτηκε μέσω ενός αδελφού καζίνο, το καζίνο ζητά περαιτέρω επαλήθευση και επέτρεψε μόνο μερική ανάληψη περίπου 140.
Είχα μια κατάσταση όπου είχα κερδίσει 600, σου δίνουν το 300% και 50 περιστροφές, επίσης, μπορείς να πάρεις μετρητά 7,5 από αυτό το ποσό καλά, κρατάω το σύντομο μετά από τις 50 περιστροφές ήξερα ότι θα μπορούσα με ισοπαλία περίπου 500, είχα κερδίσει 900 το μείωσαν στα 500 και ζήτησαν πληρωμή, έβγαλαν 500 και άφησαν το md να βγάλει 140 εκεί γύρω, ακόμα περιμένω να πάρω τα χρήματά μου, έχω επαληθευτεί μέσω του καζίνο extreme που είναι ένα αδελφό καζίνο, ακόμα θέλουν επαλήθευση δεν έχουν πληρώσει ακόμα αυτό συνέβη πριν λίγες εβδομάδες λέω περίπου 2-3
Γεια σου onfirfirehot,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Brango Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας onfirfirehot,
Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου;
Ποια είναι η ερώτηση; Διάβασα αυτό που έγραψες ότι είναι κάτι ανάλογο όταν ήμουν στα 900, το έπαιξα κάτω από τους υπολογισμούς μου με οδήγησαν να καταλάβω ότι θα μπορούσα να κάνω ανάληψη 500, οπότε όταν είχα 600 κάτι τα χρήματά μου εξαφανίστηκαν σαν να τα πήραν χωρίς καν ειδοποιώντας με ενώ έπαιζα, νομίζω ότι δεν κατάλαβαν ότι προσέχω το υπόλοιπό μου σε κάθε γύρισμα, καθώς στοιχημάτιζα γρήγορα και έβαζα το ποσό πάνω-κάτω, πιστεύω ότι θα πίστευαν ότι δεν θα το πρόσεχα, οπότε όταν το είδα αυτό i σταμάτησε και το έφερε στην προσοχή τους είπαν ότι το κουπόνι παίρνει αυτόματα τα χρήματα και αφήνει ό,τι μπορώ να κάνω ανάληψη
εντάξει είδα την τελευταία σας ερώτηση μίλησα μαζί τους πριν λίγες μέρες ρώτησα πού ήταν τα κεφάλαιά μου καμία απάντηση έφυγαν χωρίς να απαντήσουν τους έστειλα το id δεν έχουν στείλει τίποτα ακόμα
Για αυτό δεν θα είχα καταθέσει κανένα κουπόνι με ανώτατη πληρωμή αντί για 7,5 φορές τα χρήματά μου, που δεν καταλαβαίνω πώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει σύγχυση
Αγαπητέ Onfirefirehot,
Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά.
Θα μπορούσατε να δώσετε λίγες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάστασή σας; Συγκεκριμένα, τα χρήματα που κέρδισες από δωρεάν περιστροφές ήταν αποτέλεσμα μπόνους κατάθεσης; Επιπλέον, εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;
Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και τη βοήθειά σας. Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Γεια σου Νικόλα τα χρήματα που κέρδισα από ένα μπόνους που το είχα καταθέσει περιελάμβαναν δωρεάν περιστροφές αφού τελείωσαν οι περιστροφές μου παρέμεινα να παίζω άλλαξα παιχνίδια άρχισα να κερδίζω είχα κερδίσει πάνω από 900 αλλά τα έπαιξα στα 600 αλλά αυτό έγινε επειδή οι υπολογισμοί μου είπαν εγώ μπόρεσα να βγάλω περίπου 500 κάτι, οπότε ουσιαστικά κοίταζα τα χρήματά μου ενώ έπαιζα συνήθως αυτό το καζίνο λέει ότι πληρούσατε το απαιτούμενο στοίχημα μπόνους και το παίρνουν ποτέ δεν μου είπαν τίποτα, κατά τη γνώμη μου πίστευαν ότι δεν ήμουν «Δίνω προσοχή στο υπόλοιπό μου, καθώς μετακινούσα το ποσό του στοιχήματος προς τα πάνω και προς τα κάτω, μόλις το είδα, σταμάτησα και μου έδωσαν μια εξήγηση που δεν είχε νόημα, αλλά μετά με δυσκόλεψαν με την επαλήθευση, αλλά εγώ συνδέθηκε χωρίς ιστορικό παιχνιδιού όπως το spinfinity
Αγαπητέ Onfirefirehot,
Ελπίζω να είσαι καλά.
Έχω εξετάσει τους όρους του καζίνο, μαζί με τους κανόνες για παρόμοια μπόνους. Φαίνεται ότι η μέγιστη εξαργύρωση για κάθε μπόνους συνδέεται άμεσα με το ποσό της κατάθεσης. Όπως αναφέρατε ότι το μπόνους που χρησιμοποιήσατε είχε μέγιστο cash-out 7,5x και λαμβάνοντας υπόψη ότι η κατάθεσή σας ήταν $19, το μέγιστο ποσό ανάληψης θα ήταν περίπου $142, το οποίο ευθυγραμμίζεται με το ποσό που αναφέρατε στην αρχική σας απάντηση. Με βάση αυτό, φαίνεται ότι το καζίνο έχει ακολουθήσει σωστά τους όρους.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Με εκτίμηση,
Νίκος