Αξιολόγηση Rollbit Casino

Ο παίκτης από τη Μιανμάρ είχε ζητήσει ανάληψη πριν από την υποβολή αυτού του παραπόνου. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ακόμη παραληφθεί. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει στο ζήτημα. Ωστόσο, το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε, με αποτέλεσμα το παράπονο να κλείσει ως "μη επιλυμένο". Είχε σημειωθεί ότι αυτό το καζίνο είχε ιστορικό αγνόησης παραπόνων και οι παίκτες συμβουλεύτηκαν να αποφεύγουν το Rollbit Casino. Συνιστήθηκε στον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετώπισε δυσκολίες με την ανάληψη 500 δολαρίων ΗΠΑ από το Rollbit, καθώς το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ήταν συνδεδεμένος με άλλο λογαριασμό και ζήτησε μια λίστα λογαριασμών με τους οποίους είχε παίξει, την οποία δεν μπορούσε να παράσχει. Μετά από ένα μήνα, ενημερώθηκε ότι δεν ήταν ευπρόσδεκτος στον ιστότοπο και ζήτησε βοήθεια για να ανακτήσει τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα λόγω της «Πολιτικής Μη Αντίδρασης» του καζίνο, η οποία υποδήλωνε έλλειψη συνεργασίας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως «μη επιλυμένη» και η συνολική βαθμολογία του καζίνο επηρεάστηκε, με μια ισχυρή σύσταση να αποφεύγεται το Rollbit Casino.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε μια μπλοκαρισμένη ανάληψη από την Rollbit, παρά το γεγονός ότι είχε έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό. Έλαβε μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις μετά από πολλαπλές επαφές με την υποστήριξη και την συμμόρφωση και αμφισβήτησε τις κατηγορίες τους σχετικά με άλλους λογαριασμούς. Ζήτησε παρέμβαση για να εξεταστεί η υπόθεσή του από έναν πραγματικό υπεύθυνο συμμόρφωσης και να διασφαλιστεί η αποδέσμευσή του. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει με την καταγγελία λόγω της Πολιτικής Μη Αντίδρασης του καζίνο, η οποία είχε οδηγήσει σε πολλαπλές ανεπίλυτες υποθέσεις. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη και η βαθμολογία του καζίνο επηρεάστηκε λόγω της έλλειψης συνεργασίας του.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε ζητήσει ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτού του παραπόνου. Τα χρήματά του δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει επικοινωνώντας για περισσότερες πληροφορίες και παρατείνοντας τον χρόνο απόκρισης. Ωστόσο, λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη, το παράπονο έκλεισε εκείνη τη στιγμή. Ο παίκτης είχε την επιλογή να ανοίξει ξανά το παράπονο στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από τη Σλοβενία ​​περίμενε ανάληψη για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ακόμη ληφθεί. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει στο ζήτημα με το Rollbit Casino, αλλά λόγω της άρνησης συνεργασίας του καζίνο και του ιστορικού αγνόησης των παραπόνων, η υπόθεση έκλεισε ως «μη επιλυμένη». Η ομάδα του συνέστησε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια, καθώς ενδέχεται να είχαν περισσότερους πόρους για να αντιμετωπίσουν τις ανησυχίες του.

Ο παίκτης από την Ινδία ανέφερε ότι ο λογαριασμός του είχε μπλοκαριστεί τον Αύγουστο χωρίς προειδοποίηση, εμποδίζοντάς τον να έχει πρόσβαση στα χρήματά του. Αφού επικοινώνησε με την Rollbit, έλαβε μια αόριστη εξήγηση σχετικά με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και τις «σημαίες τρίτων», η οποία οδήγησε σε μόνιμη απαγόρευση, παρά τους ισχυρισμούς του ότι δεν είχε άλλους λογαριασμούς. Ζήτησε βοήθεια για την απεμπλοκή του λογαριασμού του και την ανάκτηση των χρημάτων του. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα ερωτήματα της Ομάδας Παραπόνων, γεγονός που οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από τη Μολδαβία ανέφερε ότι ο πλήρως επαληθευμένος λογαριασμός του στο Rollbit είχε μπλοκαρισμένες αναλήψεις από τον Ιούλιο του 2025, επικαλούμενος ένα μήνυμα ότι η λειτουργικότητα ήταν προσωρινά περιορισμένη. Παρά το γεγονός ότι είχε επεξεργαστεί με επιτυχία προηγούμενες αναλήψεις και είχε ολοκληρώσει το KYC, δεν μπόρεσε να έχει πρόσβαση στο υπόλοιπό του των 1.935 $ USDT και έλαβε αόριστες απαντήσεις από την υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει με την καταγγελία λόγω της συνεχούς έλλειψης συνεργασίας του καζίνο, όπως αποδεικνύεται από πολλαπλές υποθέσεις που έκλεισαν βάσει μιας "Πολιτικής Μη Αντίδρασης". Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως "μη επιλυμένη", κάτι που μπορεί να επηρέασε τη συνολική βαθμολογία του καζίνο.

Ο παίκτης από το Κεμπέκ δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη των κερδών του για αρκετούς μήνες, παρά το γεγονός ότι είχε ολοκληρώσει όλες τις απαραίτητες επαληθεύσεις KYC. Συνέχισε να λαμβάνει επανειλημμένα αιτήματα για πληροφορίες σχετικά με άλλους λογαριασμούς, τα οποία δεν είχε. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα λόγω της έλλειψης συνεργασίας του καζίνο, καθώς είχε πολλαπλές κλειστές υποθέσεις βάσει της "Πολιτικής Μη Αντίδρασης". Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως μη επιλυμένη, κάτι που μπορεί να επηρέασε τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Στον παίκτη συμβουλεύτηκε να αποφύγει το Rollbit Casino λόγω αυτών των συνεχιζόμενων προβλημάτων.

Ο παίκτης από τη Σερβία δεν μπόρεσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του για στοιχήματα, παιχνίδια καζίνο ή αναλήψεις, παρά το γεγονός ότι διέθετε επαληθευμένο λογαριασμό. Δεν έλαβε καμία χρήσιμη απάντηση από την υποστήριξη, μόνο του ζητήθηκε να καταχωρίσει λογαριασμούς όταν επιβεβαίωσε ότι είχε μόνο έναν. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να συνεχίσει την καταγγελία λόγω του χρόνου που είχε παρέλθει από το περιστατικό, χαρακτηρίζοντάς την ως «ανεκπλήρωτη υπόθεση». Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε.

Ο λογαριασμός του παίκτη από την Αλβανία στο Rollbit.com είχε μπλοκαριστεί με περίπου 47.000 $ να απομένουν, παρά το γεγονός ότι είχε προηγουμένως κάνει ανάληψη 52.000 $ χωρίς πρόβλημα. Μετά από επανειλημμένες προσπάθειες επικοινωνίας με την υποστήριξη για ένα μήνα, έλαβε κατηγορία για «ξέπλυμα χρήματος» χωρίς αποδεικτικά στοιχεία ή λεπτομέρειες, παρά το γεγονός ότι είχε ολοκληρώσει όλες τις απαιτήσεις KYC. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση, αλλά, λόγω ανεπαρκών πληροφοριών σχετικά με την έρευνα του καζίνο σχετικά με τις δραστηριότητες αθλητικών στοιχημάτων του παίκτη, δεν μπόρεσε να αξιολογήσει σωστά την καταγγελία. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.