Αρχική σελίδαΠαράποναCrownPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

CrownPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.500 €

CrownPlay Casino
Υποβλήθηκε: 02/04/2025
Άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

2d 18h 43m 54s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων που ζήτησε πριν από δύο εβδομάδες, με εκκρεμή ανάληψη από τις 16 Μαρτίου. Νιώθει ότι μπορεί να μην λάβει τα χρήματα και ζητά συμβουλές, καθώς η εξυπηρέτηση πελατών παρέχει επαναλαμβανόμενες απαντήσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, περιμένω τα λεφτά μου από τις 16 Μαρτίου. Έχω αρχίσει να νιώθω ότι δεν παίρνω χρήματα από αυτούς. Χρειάζομαι βοήθεια από εσάς που έχετε εμπειρία. Η εξυπηρέτηση πελατών λέει πάντα το ίδιο πράγμα. Τι μπορώ να κάνω;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ abduoezzzzz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,

Κέρδισα τα κέρδη μου χωρίς μπόνους. Δεν έχω αποσύρει ποτέ τίποτα από τον ιστότοπο. Όχι, δεν έκανα επαλήθευση KYC γιατί λέει ότι δεν το χρειάζομαι. Ο λογαριασμός μου φαίνεται καλός. Έγραψα ένα email συγκεκριμένα και μου είπαν ότι όλα ήταν καλά.

mfg

abdu

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα