Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία παίζοντας ρουλέτα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας Έμαθα το Bongo gg μέσω του ιστότοπού σας, έκανα κατάθεση και έπαιξα 2 φορές, οι 2 νίκες στη ρουλέτα μετρήθηκαν ως ήττα, η ζωντανή συνομιλία δεν προσπαθεί να διορθώσει αυτό το σφάλμα. Σας ζητώ να το ξεκαθαρίσετε αυτό, είναι ενοχλητικό όταν ξεφορτωθείτε. Ανυπομονώ για την υποστήριξή σας
τις καλύτερες ευχές
Μάρκο ***
Αγαπητέ Μάρκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες ώστε να μπορώ να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση; Προωθήστε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, στο petronela.k@casino.guru ; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Μάρκο,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.