Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας.
21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.
Αρχική σελίδαΠαράποναVegasino Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις.
Vegasino Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
1.000 €
Vegasino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Δείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
The player from Portugal had three pending withdrawals from VEGASINO, with two exceeding the promised waiting time of three business days. Despite multiple inquiries, the responses received lacked clarity regarding the delays. He expressed concern about the situation after previously receiving timely payments. The issue was resolved as two of the withdrawal requests were successfully processed, and the player decided to wait for the remaining €1,000 while keeping the complaint open for further assistance if needed. The complaint was later closed due to a lack of response from the player, though he retained the option to reopen it in the future.
Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε τρεις εκκρεμείς αναλήψεις από το VEGASINO, με δύο να ξεπερνούν τον υποσχεμένο χρόνο αναμονής των τριών εργάσιμων ημερών. Παρά τις πολλαπλές έρευνες, οι απαντήσεις που ελήφθησαν δεν ήταν σαφείς σχετικά με τις καθυστερήσεις. Εξέφρασε ανησυχία για την κατάσταση αφού προηγουμένως έλαβε έγκαιρες πληρωμές. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς δύο από τα αιτήματα ανάληψης διεκπεραιώθηκαν επιτυχώς και ο παίκτης αποφάσισε να περιμένει για τα υπόλοιπα 1.000€, ενώ κρατούσε ανοιχτή την καταγγελία για περαιτέρω βοήθεια, εάν χρειαζόταν. Η καταγγελία έκλεισε αργότερα λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, αν και διατήρησε την επιλογή να την ανοίξει ξανά στο μέλλον.
Καλησπέρα, είμαι παίκτης στον στοιχηματισμό VEGASINO, με τον λογαριασμό μου να σχετίζεται με αυτό το email. Αυτή τη στιγμή έχω 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα και οι 2 με κάνουν να ανησυχώ υπερβολικά γιατί έχουν ήδη περάσει οι 3 εργάσιμες που λέει ο στοιχηματισμός VEGASINO είναι ο κανονικός χρόνος αναμονής. 1. Η παραλαβή έγινε στις 10/03/2025 στις 22:54 (500€) 2. Η παραλαβή έγινε στις 12/03/2025 στις 15:18 (320€) 3η έγινε στις 18/03/2024 (500€ είναι εντός της προγραμματισμένης ημερομηνίας). Το πρόβλημα είναι ότι, όποτε ψάχνω εξηγήσεις για την καθυστέρηση πληρωμής, οι απαντήσεις δεν είναι ξεκάθαρες! Πάντα απαντούν «καταλαβαίνουμε την απογοήτευσή σας», «Ζητάμε συγγνώμη» «περιμένετε» και δεν μπορούν να απαντήσουν ούτε γιατί καθυστερεί ούτε πότε θα πληρώσουν και εξακολουθούν να λένε ότι το Οικονομικό είναι αυτό που έχει αυτές τις ευθύνες. Αυτό το bookmaker με έχει ήδη πληρώσει 2 φορές και είμαι στην ώρα μου, οπότε δεν καταλαβαίνω γιατί αυτή η καθυστέρηση. Έβαλα το υπόλοιπο εκεί γιατί είχα εμπιστοσύνη και τώρα το χάνω Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε να τους κάνω να πληρώσουν;
Good afternoon, I am a player at the VEGASINO bookmaker, with my account associated with this email. At the moment I have 3 pending withdrawals and 2 of them are making me super worried because it has already passed the 3 business days that the bookmaker VEGASINO says are the normal waiting time. 1. The pick-up was made on 10/03/2025 at 22:54h (500€) 2. The pick-up was carried out on the 12/03/2025 at 15:18h (320€) 3rd was made on 18/03/2024 (500€) But it is within the scheduled date. The problem is that, whenever I look for explanations about the delay in payment, the answers are not clear! They always answer "we understand your frustration", "We apologize" "keep waiting" and are not able to answer either why the delay or when they will pay and they still say that the Finance Department is the one that has these responsibilities. This bookmaker has already paid me 2x and I am on time, so I don't understand why this delay. I put the balance back there because I had confidence and now I'm losing it Can you please help me get them to pay?
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Dear MiguelAmaro,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Είμαι ο José A****, γράφω ως απάντηση στο συνεχιζόμενο παράπονό μου.
Τα αιτήματά μου για ανάληψη κεφαλαίων στην πλατφόρμα Vegasino παραμένουν ανεπίλυτα.
Μέχρι σήμερα, οι ακόλουθες αναλήψεις δεν έχουν διεκπεραιωθεί:
- Αίτημα ανάληψης 500 € που υποβλήθηκε στις 10/03/2025 (ήδη υπερέβη την προβλεπόμενη προθεσμία πληρωμής).
- Αίτημα ανάληψης €320 που υποβλήθηκε στις 12/03/2025 (επίσης εκπρόθεσμη).
Το τρίτο αίτημα για 500 €, του οποίου η συνολική αξία ανέρχεται σε 1.320 €, δεν προκαλεί ακόμη ανησυχία, καθώς βρίσκεται ακόμη εντός της προθεσμίας διεκπεραίωσης των 3 εργάσιμων ημερών που υποδεικνύει ο ιστότοπος. Ωστόσο, η μη καταβολή των δύο πρώτων αιτημάτων εγείρει σοβαρές ανησυχίες για την τήρηση των προθεσμιών από τον οίκο τυχερών παιχνιδιών.
Θα ήθελα να σας υπενθυμίσω ότι κάθε φορά που επικοινωνώ με τη ζωντανή υποστήριξη, η απάντηση είναι πάντα η ίδια: όλα είναι καλά, δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχώ και πρέπει απλώς να περιμένω. Ωστόσο, οι προθεσμίες που υποδεικνύει ο ίδιος ο ιστότοπος έχουν ήδη ξεπεραστεί στα δύο πρώτα αιτήματα, γεγονός που φυσικά προκαλεί ανησυχία.
(Θα ήθελα επίσης να σας ενημερώσω ότι μπορώ να κάνω μόνο 3 αιτήσεις ανάληψης και έχω επίσης διαθέσιμο υπόλοιπο 1100€)
email που σχετίζεται με τον ιστότοπο VEGASINO: mig****** 1@hotmail.com
Με εκτίμηση José A****
I'm José A****, I'm writing in response to my ongoing complaint.
My requests to withdraw funds on the Vegasino platform remain unresolved.
To date, the following withdrawals have not been processed:
- Withdrawal request for €500 made on 10/03/2025 (already exceeded the stipulated payment deadline).
- A €320 withdrawal request made on 12/03/2025 (also overdue).
The third request for €500, whose total value amounts to €1,320, is not yet a cause for concern, as it is still within the 3 working day processing deadline indicated by the website. However, the non-payment of the first two requests raises serious concerns about the gambling house's compliance with the deadlines.
I'd like to remind you that whenever I contact live support, the answer is always the same: everything is fine, there's nothing to worry about and I just need to wait. However, the deadlines indicated by the site itself have already been exceeded in the first two requests, which naturally causes concern.
(I would also like to inform you that I can only make 3 withdrawal requests and I also have 1100€ in available balance)
email associated with the VEGASINO site: mig****** 1@hotmail.com
Sincerely José A****
Eu sou José A****, escrevo em resposta a reclamação que tenho em curso.
os meus pedidos de levantamento de fundos na plataforma Vegasino continua sem resolução.
Até ao momento, os seguintes levantamentos ainda não foram processados:
• Pedido de levantamento de 500€ realizado em 10/03/2025 (já ultrapassou o prazo de pagamento estipulado).
• Pedido de levantamento de 320€ realizado em 12/03/2025 (também ultrapassou o prazo).
O terceiro pedido de 500€, cujo valor total soma 1320€, ainda não é motivo de preocupação, pois ainda está dentro do prazo de processamento de 3 dias úteis indicado pelo site. No entanto, a falta de pagamento dos dois primeiros pedidos levanta sérias preocupações quanto ao cumprimento dos prazos por parte da casa de jogo.
Relembro que, sempre que entro em contacto com o suporte ao vivo, a resposta é sempre a mesma: que está tudo bem, que não há motivo para preocupações ou desconfianças e que apenas preciso de aguardar. No entanto, os prazos indicados pelo próprio site já foram ultrapassados nos dois primeiros pedidos, o que naturalmente causa preocupação.
(informando ainda que só posso realizar 3 pedidos de levantamento e tenho também 1100€ em Saldo disponível)
email associado ao site VEGASINO: mig******1@hotmail.com
Atencioso José A****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Οκ, σήμερα έλαβα 2 αιτήματα ανάληψης, φαίνεται ότι ανταγωνίζονται με τη λέξη, θα κάνω σύντομα νέα αιτήματα ανάληψης, αν υπάρξουν νέα προβλήματα θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας.
Ok, today I received 2 withdrawal requests, it seems that they are competing with the word, I will make new withdrawal requests soon, if there are any new problems I will contact you again.
Ok! Hoje eu recebi 2 pedidos de levantamento parece que estão a competir com a palavra, vou fazer novos pedidos de levantamento em breve se ocorrer novos problemas volto a contactar
Με βάση το πρόσφατο μήνυμά σας, κατανοώ ότι έχετε λάβει δύο αιτήματα ανάληψης που υποβλήθηκαν σε επιτυχή επεξεργασία και ότι δεν επιθυμείτε πλέον να συνεχίσετε την καταγγελία.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν αυτό σημαίνει ότι θεωρείτε ότι το ζήτημα έχει λυθεί ή εάν εξακολουθούν να υπάρχουν εκκρεμείς ανησυχίες σχετικά με τις αναλήψεις σας ή τη συμμόρφωση του καζίνο με τις προθεσμίες τους;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς και θα χαρώ να σας βοηθήσω αν χρειαστεί.
Dear MiguelAmaro,
Thank you for your latest update.
Based on your recent message, I understand that you have received two withdrawal requests successfully processed, and that you no longer wish to pursue the complaint further.
Could you kindly confirm if this means you consider the issue resolved, or if there are still any outstanding concerns regarding your withdrawals or the casino’s compliance with their deadlines?
I look forward to hearing from you and will be happy to assist if necessary.
Έχω ακόμα 1000€ σε δύο εκκρεμείς αιτήσεις ανάληψης, αλλά καθώς έχουν ήδη πληρώσει θα συνεχίσω να περιμένω, θα πω ότι θα λυθεί μόλις πληρώσουν όλα όσα είναι προς ανάληψη εντάξει;
I still have 1000€ in two pending withdrawal requests, but as they have already paid I will continue to wait, I will say that it will be resolved as soon as they pay everything that is still to be withdrawn ok?
Eu continuo com 1000€ em dois pedidos de levantamento pendentes, porém como já pagaram vou continuar a aguardar, direi que estará resolvido assim que paguem tudo o que ainda está por levantar ok?
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση και που μας ενημερώσατε για την τρέχουσα κατάσταση.
Χαίρομαι που ακούω ότι ορισμένες από τις αναλήψεις σας έχουν ήδη διεκπεραιωθεί με επιτυχία — αυτό είναι ένα θετικό σημάδι. Φυσικά, θα χαρούμε να κρατήσουμε ανοιχτή την καταγγελία μέχρι να πληρωθούν και τα υπόλοιπα 1.000 €.
Σταυρωμένα δάχτυλα ότι όλα θα λυθούν πλήρως σύντομα!
Hi MiguelAmaro,
Thank you for the update and for letting us know about the current situation.
I’m glad to hear that some of your withdrawals have already been processed successfully — that’s a positive sign. Of course, we’ll be happy to keep the complaint open until the remaining €1,000 has also been paid out.
Fingers crossed that everything will be fully resolved soon!
Απλώς κάντε check-in για να δείτε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόλοιπη ανάληψη των 1.000 €. Έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία ή ακόμα περιμένετε την πληρωμή;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω για κάποια καλά νέα :)
Hi MiguelAmaro,
Just checking in to see if there’s been any update regarding the remaining €1,000 withdrawal. Has it already been processed, or are you still waiting for the payment?
Looking forward to your response, and hoping for some good news :)
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Dear MiguelAmaro,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση, Petronela Casino.Guru
We regret to inform you that, due to the lack of response from the player to our messages, inquiries, and reminder, we are unable to proceed with further investigation or provide potential solutions at this time. As a result, we must close this complaint for the moment. However, please note that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they choose to resume communication. We remain open and ready to assist in resolving the matter should the player decide to reach out again.
Thank you for your understanding.
Best regards, Petronela Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
