Ο παίκτης παραπονιέται ότι το καζίνο επιτρέπει στους παίκτες να παίζουν από παράνομες δικαιοδοσίες. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν παρείχε επιπλέον στοιχεία.
Αγαπητή Ομάδα Καζίνο Guru από το 2019, μόνο καζίνο με ελβετική άδεια επιτρέπεται να προσφέρουν διαδικτυακά παιχνίδια στην Ελβετία. Η Arcanebet δεν διαθέτει άδεια από την Ελβετία και επομένως είναι παράνομη. Το καζίνο προσφέρει την υπηρεσία του σε ελβετικούς πελάτες και, κατά συνέπεια, παραβιάζει τους επίσημους ελβετικούς νόμους με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Το παιχνίδι για την Ελβετία είναι ακόμη νόμιμο. Το καζίνο υποχρεούται να επιστρέψει τις καταθέσεις, διαφορετικά οι ελβετικές εποπτικές αρχές θα υποβάλουν ποινική δίωξη. Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας στείλω τα στοιχεία επικοινωνίας των δικηγόρων στην ελβετική εποπτική αρχή. ευχαριστώ
Αγαπητή Βασιλεία999,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Έχω εξετάσει τους όρους του καζίνο και το βρήκα:
"Δεν σκοπεύουμε κανένας να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες μας όταν η χρήση αυτή είναι παράνομη. Η διαθεσιμότητα του ιστότοπου δεν αποτελεί προσφορά ή πρόσκληση από εμάς να χρησιμοποιήσουμε τον ιστότοπο σε οποιοδήποτε μέρος όπου η χρήση αυτή είναι παράνομη.
Ορισμένες νομικές δικαιοδοσίες δεν έχουν συγκεκριμένους κανονισμούς σχετικά με τη νομιμότητα του διαδικτυακού τζόγου. Σε άλλες νομικές δικαιοδοσίες υπάρχουν νόμοι που αφορούν συγκεκριμένα αυτήν τη νομιμότητα. Δεν κάνουμε καμία εκπροσώπηση ή εγγύηση σχετικά με τη νομιμότητα ή άλλως της πρόσβασης και της χρήσης των υπηρεσιών μας, καθώς και της κατάθεσης σε εμάς και της παραλαβής τυχόν κερδών από εμάς, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Αποδέχεστε την αποκλειστική ευθύνη για τον προσδιορισμό του κατά πόσον η χρήση του διαδικτυακού καζίνο / αθλητικού βιβλίου είναι νόμιμη σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους της δικαιοδοσίας σας. Εάν γνωρίζετε ότι η χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς δεν θεωρείται νόμιμη στη δικαιοδοσία σας, δεν είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσετε την κάρτα πληρωμής ή τον εναλλακτικό τρόπο πληρωμής σας για να ολοκληρώσετε οποιαδήποτε συναλλαγή. "
Λάβετε υπόψη ότι είναι πάντα ευθύνη του παίκτη να γνωρίζει εάν είναι νόμιμο ή όχι να παίζετε στο καζίνο. Το καζίνο δεν μπορεί να γνωρίζει ποτέ έναν νόμο μιας χώρας σχετικά με τον τζόγο.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει σε αυτήν την περίπτωση. Γιατί αναφέρατε αυτό το ζήτημα αυτήν τη στιγμή; Έκαναν κάτι άδικο απευθείας σε εσάς;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Γεια σας, αυτό είναι διαφορετικό στην Ελβετία.
Στην Ελβετία, οι πάροχοι επιτρέπεται να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους μόνο με ελβετική άδεια. Η Askgambler έχει επομένως αποκλείσει όλα τα καζίνο και η MGA αποκλείει επίσης τα καζίνο στην Ελβετία επειδή ο πάροχος μπορεί να υπόκειται σε υψηλές κυρώσεις. Η καταγγελία μου είναι δικαιολογημένη. Ο νόμος θεσπίστηκε ειδικά για καλύτερο έλεγχο και πρόληψη του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια. Το καζίνο παραβιάζει το νόμο και επομένως υπόκειται σε δίωξη.
Αγαπητή Βασιλεία999,
Δυστυχώς, αυτό δεν είναι κάτι που μπορούμε να αλλάξουμε ή να κάνουμε οτιδήποτε με αυτό, εξαρτάται από το καζίνο ποιος αποδέχεται και από τον παίκτη να διαβάσει πλήρως τους όρους του καζίνο και να γνωρίζει τους κανονισμούς στη χώρα του.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα με το καζίνο; Αρνήθηκαν να σας πληρώσουν ή δεν ήθελαν να σας αφήσουν να παίξετε εκεί ή κάτι σχετικό με εσάς;