Αρχική σελίδαΠαράπονα8Bet.io Casino - Πρόβλημα απόσυρσης του παίκτη χωρίς απάντηση από το καζίνο.

8Bet.io Casino - Πρόβλημα απόσυρσης του παίκτη χωρίς απάντηση από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 ₮

8Bet.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 23/11/2023 | Επιλύθηκε : 29/11/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην έναρξη ανάληψης 100$ μέσω coinbase από το μπόνους χωρίς κατάθεση. Παρά την αποστολή των απαραίτητων εγγράφων ταυτότητας και τις προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο μέσω email, δεν υπήρχε καμία απάντηση για μια εβδομάδα. Μετά από παράπονο του παίκτη, εξηγήσαμε τη σημασία της διαδικασίας KYC και ζητήσαμε περαιτέρω πληροφορίες. Τελικά, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του και εξέφρασε την ικανοποίησή του. Επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, προσπάθησα να ξεκινήσω μια ανάληψη $100 χρησιμοποιώντας το coinbase, αλλά δυστυχώς έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι μετέτρεψα με επιτυχία $100 από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση σε πραγματικά χρήματα. δυστυχώς, δεν απάντησαν μέσω email στο hello@8bet.io εδώ και μια εβδομάδα. Δεν υπάρχει αντίδραση σε καμία από τις πύλες. Παρακαλώ βοηθήστε με να καταλάβω ποιο είναι το πρόβλημα, γιατί δεν μπορώ να ξεκινήσω ανάληψη $100. Έστειλα τα έγγραφα ταυτοποίησης στο hello@8bet.io .e-mail με την ελπίδα απάντησης. Παρεμπιπτόντως, δεν έχω πληρώσει ποτέ εδώ πριν. ίσως αυτός είναι ο κύριος λόγος; αλλά γιατί πρέπει να κάνετε κατάθεση σε ένα καζίνο όπου δεν λαμβάνετε απάντηση για μια εβδομάδα; Φοβάμαι ότι δεν θα δω ποτέ τα χρήματα. Επικοινωνήστε με το καζίνο 8bet.io και απαντήστε μου πώς να ξεκινήσω μια ανάληψη από το μπόνους χωρίς κατάθεση 100 $. Τι πρέπει να κάνω;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ czibakjanos1995,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Λάβετε υπόψη ότι ακόμα κι αν έχετε κερδίσει από ένα δωρεάν μπόνους, τα περισσότερα καζίνο απαιτούν συνήθως μια ελάχιστη κατάθεση πραγματικών χρημάτων για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

αυτό το καζίνο 8bet.io εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται!!!!! αυτό είναι εξωφρενικό! .είναι άχρηστο τώρα αν κάνω μια κατάθεση για ένα ελάχιστο ποσό .μετά από αυτό, αν ξεκινήσω μια ανάληψη, θα πρέπει να περιμένω και αυτό και δεν θα έρθει ποτέ; γιατί αυτό το καζίνο δεν ανταποκρίνεται; Το καζίνο 8bet.io δεν απαντά ούτε σε εσάς; τι πρέπει να είναι; πριν λίγο καιρό έστειλα με email μια ταυτότητα από μπροστά και πίσω.+μια selfie που κρατάω την ταυτότητα.+κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, czibakjanos1995, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πήρα το βραβείο μου! Απογοητεύτηκα θετικά στο καζίνο 8bet.ió. Έχω ήδη λάβει 74usdt χωρίς κατάθεση. Μπορώ μόνο να το προτείνω. Μπορείτε να κλείσετε αυτό το θέμα τώρα! Σας ευχαριστώ για όλους! 😉

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ czibakjanos1995,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα