Αρχική σελίδαΠαράποναBDM Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

BDM Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 798 €

BDM Bet Casino
Υποβλήθηκε: 30/03/2025 | Έκλεισε : 04/04/2025
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από την Αυστρία είχε εγγραφεί και επαληθεύσει με επιτυχία τον λογαριασμό της στο Bdmbet Casino, αλλά μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός της χωρίς εξήγηση αφού ζήτησε ανάληψη 798 ευρώ. Είχε προσπαθήσει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη, αλλά τα ερωτήματά της αγνοήθηκαν. Η Ομάδα Παραπόνων είχε εξετάσει την κατάσταση, αλλά διαπίστωσε ότι δεν υπήρχε επαρκής γνώση για την αντιμετώπιση του ζητήματος που σχετίζεται με τα αθλητικά στοιχήματα, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,


Έκανα εγγραφή στο Bdmbet Casino στις 17 Μαρτίου 2025. Κέρδισα χρήματα. Έκανα κατάθεση. Πόνταρα την κατάθεση πολλές φορές. Πέρασα με επιτυχία όλες τις επαληθεύσεις και ζήτησα το μισό από το υπόλοιπό μου για ανάληψη. Αλλά μερικές μέρες αργότερα, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε χωρίς εξήγηση. Υπάρχουν 798 ευρώ στον λογαριασμό. Απλώς τα έκλεψαν. Έγραψα στην υποστήριξη μέσω email, αλλά η υποστήριξη με αγνοεί. Δεν ξέρω τι να κάνω και πώς να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Ελπίζω πραγματικά στη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητή Πετούνια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσω αποτελεσματικά, θα ήθελα να σας κάνω μερικές ερωτήσεις:

  • Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.f@casino.guru .
  • Τι είδη παιχνιδιών παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα;
  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα,


Μόλις σας έστειλα ένα email.


Έπαιξα διαφορετικά παιχνίδια.


Δεν έχω κάνει ακόμη επιτυχείς αναλήψεις από το BDMbet Casino. Ήταν η πρώτη μου απόσυρση.


Με εκτίμηση,

Πετούνια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για το email σας. Μπορείτε να διευκρινίσετε ποια παιχνίδια παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή στοιχηματίσατε σε αθλήματα;

Παίξατε με ή χωρίς μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,

Πόνταρα στον αθλητισμό. Πήρα freebet και περαιτέρω έπαιξα χωρίς μπόνους. Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να σας στείλω νέα στιγμιότυπα οθόνης. Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους θέματα, που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Ως εκ τούτου, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα