Αξιολόγηση 10Cric Casino

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 26.000 INR στον λογαριασμό του 10cric στις 9 Ιανουαρίου, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν ποτέ. Παρά τις διαβεβαιώσεις της ομάδας υποστήριξης για μια μικρή καθυστέρηση, ο παίκτης βιώνει απογοήτευση μετά από 25 ημέρες αναμονής χωρίς επίλυση, παρά την προσκόμιση τραπεζικών καταστάσεων και αποδεικτικών στοιχείων της συναλλαγής.

Ο παίκτης από την Ινδία αναφέρει μια κατάθεση ₹20.000 που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό παιχνιδιού του μετά από 20 ημέρες. Έχει προσκομίσει όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά πληρωμής και τις αποδείξεις συναλλαγής, αλλά η αξίωσή του εξακολουθεί να απορρίπτεται και η υποστήριξη πελατών δεν έχει βοηθήσει.

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε με επιτυχία ₹2300 στον λογαριασμό του στο καζίνο, αλλά το υπόλοιπο δεν είχε ενημερωθεί. Ζήτησε επιβεβαίωση της κατάστασης της συναλλαγής. Το πρόβλημα επιλύθηκε συμβουλεύοντάς τον να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για έρευνα, καθώς η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο ήταν περιορισμένη. Ο παίκτης σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο αφού έλαβε αυτές τις οδηγίες.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει αυτοαποκλεισμό στις 30 Οκτωβρίου, αλλά άλλαξε γνώμη μέσα σε λίγες ώρες και ζήτησε την άρση του. Παρά τα πολυάριθμα email, το καζίνο δεν είχε προβεί σε καμία ενέργεια σχετικά με το αίτημά του μετά την παρέλευση της 24ωρης περιόδου υπαναχώρησης, εμποδίζοντάς τον να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του με 64.000 σε κεφάλαια. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να τον βοηθήσει, αλλά αναγκάστηκε να κλείσει την καταγγελία λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε πρόβλημα με κατάθεση 49.999,06 ποσών που έγινε στην 10cric στις 09/11/2025, η οποία δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του. Παρά τις διαβεβαιώσεις ότι το πρόβλημα θα είχε επιλυθεί έως τις 22/09/2025, δεν έλαβε βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης και δεν μπόρεσε να ξεκινήσει μια διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Η Ομάδα Παραπόνων τον ενημέρωσε ότι λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, δεν μπορούσε να προχωρήσει περαιτέρω έρευνα, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι η καταγγελία θα μπορούσε να ανοίξει ξανά στο μέλλον εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει ότι οι τυπικοί χρόνοι επεξεργασίας για τις αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν αρκετές ημέρες ή εβδομάδες, συχνά λόγω επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων. Καθώς η καταγγελία δεν περιείχε επαρκείς λεπτομέρειες, τελικά απορρίφθηκε και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει ξανά μαζί μας εάν προκύψουν περαιτέρω προβλήματα.

Η παίκτρια από την Ινδία είχε ζητήσει ανάληψη πριν υποβάλει την καταγγελία της. Δυστυχώς, τα κέρδη της δεν είχαν ακόμη παραληφθεί. Η παίκτρια μας ενημέρωσε ότι οι συναλλαγές είχαν ακυρωθεί και τα χρήματα πιστώθηκαν πίσω στον λογαριασμό της μετά από τέσσερις ημέρες. Ωστόσο, λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας από την ίδια, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε πρόβλημα με μια απορριφθείσα κατάθεση ύψους ₹3679,39 στον λογαριασμό του 10cric, παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει το σχετικό αναγνωριστικό συναλλαγής UPI και είχε κάνει πολλαπλές επακόλουθες ενέργειες. Ζήτησε επίλυση για τη συναλλαγή με ημερομηνία 23/04/2025, η οποία χρεώθηκε αλλά δεν πιστώθηκε στο πορτοφόλι του. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε το χρονικό πλαίσιο για τις απαντήσεις, αλλά τελικά έκλεισε την καταγγελία λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με μια κατάθεση που πραγματοποιήθηκε στις 22/03/2025 ύψους 10.000 INR έως 10cric, η οποία δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του. Παρά την παροχή τραπεζικών καταστάσεων που έδειχναν μια επιτυχημένη μεταφορά, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι δεν είχε λάβει τα χρήματα και τον ανακατευθύνει συνεχώς στην τράπεζά του για απαντήσεις. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε τα αποδεικτικά στοιχεία και επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα στάλθηκαν σε διαφορετικό έμπορο και ότι το καζίνο δεν μπορούσε να επεξεργαστεί επιστροφές χρημάτων για χρήματα που δεν έλαβε. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επιλύσει το ζήτημα με την τράπεζά του ή την Εθνική Εταιρεία Πληρωμών της Ινδίας και η καταγγελία έκλεισε λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας από τον παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με την 10CRIC σχετικά με επιστροφή χρημάτων ₹500 για μια αποτυχημένη κατάθεση που πραγματοποιήθηκε στις 12/03/2025. Παρά τις πολλαπλές επακόλουθες ενέργειες και την παροχή του τραπεζικού του λογαριασμού, το καζίνο δεν επεξεργάστηκε την επιστροφή χρημάτων και συνέχισε να στέλνει γενικές απαντήσεις χωρίς σαφείς εξηγήσεις. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την υπόθεση και, αφού έλαβε τα στοιχεία του καζίνο που έδειχναν ότι ο παίκτης υπέβαλε παραποιημένη απόδειξη πληρωμής, απέρριψε την καταγγελία ως «αδικαιολόγητη». Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να παρέχει ειλικρινείς και αληθείς πληροφορίες σε μελλοντικές επικοινωνίες.