Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς αρνείται να παράσχει τα έγγραφα που του ζητήθηκαν. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
με εμποδίζουν να κάνω ανάληψη των κεφαλαίων για υποτιθέμενους λόγους ασφαλείας. Ζητούν αποδείξεις και κάρτα με φωτογραφία πληρωμής. αυτό είναι ένα καζίνο defi τόσο πλήρης ανωνυμία. Δεν υπάρχει αναφορά για kyc και μπλοκ στους κανόνες.
Γεια σου tbo88pl,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 888Starz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης είναι μια κοινή διαδικασία σχεδόν σε κάθε μόνο καζίνο και εάν όλες οι λεπτομέρειες είναι σωστές, η διαδικασία δεν θα πρέπει να είναι καθόλου πρόβλημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.