Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει πραγματοποιήσει την πληρωμή αλλά δυστυχώς ο παίκτης δεν έχει επιβεβαιώσει εάν έλαβε τα κέρδη ή όχι.
Έχω πραγματοποιήσει το ποσό ανάληψης 6000/- INR ημερομηνία 04/09/2023 και μέχρι τώρα δεν το έχω λάβει σε τραπεζικό λογαριασμό έχουν περάσει πάνω από 5 ημέρες. Κάθε μέρα επικοινωνούσαμε με την εξυπηρέτηση πελατών επιβεβαιώνοντας ότι εγκρίθηκε από την πλευρά μας σε εκκρεμότητα από την πλευρά των παρόχων πληρωμών.. ..αλλά μέχρι τώρα δεν υπάρχει σωστή ενημέρωση.
Όνομα καζίνο: 20bet.com
Δυστυχώς, ακόμη το ποσό ανάληψης δεν έχει ληφθεί ακόμη, έχουν περάσει πάνω από 15 ημέρες. και κάθε φορά που επιβεβαιώνουν ότι είστε ακόμη σε διαδικασία θα επιβεβαιώνεται μέσω email, αλλά δεν υπάρχει απάντηση ακόμη
Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο veronika.l@casino.guru .
Γεια ,
Iam chandrashekar από την Ινδία Χρησιμοποιώ την 20bet εδώ και ένα χρόνο. Πρόσφατα στις 4/9/2023 υπέβαλα αίτημα ανάληψης και εγκρίθηκε επιτυχώς από την 20bet.com.μετά από πολλές φορές παρακολούθηση με εξυπηρέτηση πελατών και email που επιβεβαιώνουν ότι η πληρωμή εκκρεμεί από τον πάροχο τέλος .μετά από λίγες ημέρες δηλώνοντας ότι οι πληρωμές είναι ακόμη υπό διαδικασία, η υπόθεση είναι υπό διερεύνηση, δεν μπορούμε να παράσχουμε χρονοδιαγράμματα.
Όλα τα συνημμένα και τα αποδεικτικά στοιχεία που έχω προωθήσει στο αναφερόμενο email
Ευχαριστώ πολύ, chandrashekar, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Έντρι ( endri.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, chandrashekar,
Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του 20Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ 20Bet Casino,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί πλήρως και ποιο είναι το εκτιμώμενο χρονικό διάστημα για την επεξεργασία της πληρωμής; Έχει περάσει ήδη ένας μήνας από τότε που ο παίκτης ζήτησε την απόσυρση.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
`Γεια σας και σας ευχαριστώ για την υπομονή σας,
Η εν λόγω ανάληψη ήταν επιτυχής πριν από περίπου δύο εβδομάδες, 21000 INR, επιπλέον, ο εν λόγω παίκτης συνεχίζει να κάνει καταθέσεις και να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας, οπότε πιστεύουμε ότι η υπόθεση έχει λυθεί.
Λυπούμαστε για την καθυστέρηση στην απάντηση αυτής της υπόθεσης.
Ευχαριστώ.
Hello 20Bet Casino Team,
Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωση της απόσυρσης από τον παίκτη.
Αγαπητέ chandrashekar,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εδώ ότι λάβατε τα κέρδη σας και ότι αυτή η πληρωμή ήταν επιτυχής;
Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση ή μια ενημέρωση.
Ανυπομονούμε να ακούσουμε νέα σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ωστόσο, ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.