ZetCasino - Σφάλμα κατάθεσης παίκτη στο Zet Casino.

Zet casino χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών. Κατέθεσα 50 δολάρια για πρώτη φορά σε αυτό το καζίνο και δεν αντιμετώπισα κανένα πρόβλημα. Τα δεύτερα 50 δολάρια δεν πιστώθηκαν, οπότε σκέφτηκα ότι ήταν λάθος αφού το πρώτο βγήκε από τον λογαριασμό μου, οπότε προσπάθησα ξανά για 50 δολάρια. Αυτά (100) δεν έχουν πιστωθεί και έχουν ληφθεί από τον τραπεζικό μου λογαριασμό επιβεβαιωμένα. Όλες οι καταθέσεις γίνονται την ίδια μέρα. Είναι μια εβδομάδα που κανείς δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου και συνεχίζουν να το λένε με την οικονομική ομάδα. Έχω στείλει email και ζωντανή συνομιλία χωρίς άλλη απάντηση. Χρειάζομαι αυτά τα χρήματα πίσω το συντομότερο δυνατόν.

Αγαπητέ ortiznathaniel2019,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή ortiznathaniel2019,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.