Ο παίκτης από το Οντάριο ζήτησε ανάληψη $500 από το ZetCasino πριν από δύο εβδομάδες, αλλά δεν έχει λάβει ακόμη τα χρήματα. Παρά τα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το καζίνο ισχυρίζεται ότι η καθυστέρηση οφείλεται στον πάροχο πληρωμής, αφήνοντας τον παίκτη απογοητευμένο με τη μακρά διαδικασία.
Έπαιξα στο ZetCasino και αρχικά απέσυρα 500 $ στις 18 Σεπτεμβρίου. Παρά τα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακόμα δεν έχει ολοκληρωθεί η ανάληψη. Απαντούν και λένε ότι ο πάροχος πληρωμών δεν έχει ολοκληρώσει την ανάληψη, αλλά πόσος χρόνος χρειάζεται για να γίνει η ηλεκτρονική μεταφορά; Έχω πάει σε καζίνο όπου η απόσυρση ήταν σχεδόν ακαριαία. Δεν είμαι σίγουρος ποιο είναι το πρόβλημα.
Αγαπητέ jillybean1974,
TTΣας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το ZetCasino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
