ZetCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έπαιξα στο ZetCasino και αρχικά απέσυρα 500 $ στις 18 Σεπτεμβρίου. Παρά τα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακόμα δεν έχει ολοκληρωθεί η ανάληψη. Απαντούν και λένε ότι ο πάροχος πληρωμών δεν έχει ολοκληρώσει την ανάληψη, αλλά πόσος χρόνος χρειάζεται για να γίνει η ηλεκτρονική μεταφορά; Έχω πάει σε καζίνο όπου η απόσυρση ήταν σχεδόν ακαριαία. Δεν είμαι σίγουρος ποιο είναι το πρόβλημα.

Αγαπητέ jillybean1974,

TTΣας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το ZetCasino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Καταλαβαίνω καλά ότι η συναλλαγή εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη στο προφίλ του παίκτη σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης όπως εμφανίζεται στο προφίλ του παίκτη σας και να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με την υποστήριξη του καζίνο;
• Το email μου είναι tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια,

Δεν έχω κάνει ανάληψη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν και δεν υπήρχαν μπόνους σε αυτήν την ανάληψη. Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί. Η πραγματική συναλλαγή στον ιστότοπο zetcasino εξακολουθεί να είναι σε εκκρεμότητα. Στην αλληλογραφία μέσω email με το zetcasino, η ανάληψη έχει ολοκληρωθεί και ο πάροχος πληρωμών δεν έχει ολοκληρώσει τη συναλλαγή. Ωστόσο, αν πάω στον ιστότοπο και ελέγξω το ιστορικό συναλλαγών, η ανάληψη εξακολουθεί να δηλώνει ότι είναι σε εκκρεμότητα.

Αγαπητέ jillybean1974,

Έχει υποβληθεί σε επεξεργασία η πληρωμή σας από την τελευταία σας απάντηση;

Εάν το πρόβλημα παραμένει, μοιραστείτε την επικοινωνία σας με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το ζήτημα μαζί μου. Στείλτε την ανταλλαγή email σας με την υποστήριξη καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο email μου στο tomas@casino.guru , εναλλακτικά δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Γεια σου!

Η πρώτη μου ανάληψη των 500 $ εξακολουθεί να εκκρεμεί, παρόλο που λένε ότι είναι ο πάροχος πληρωμών που την καθυστερεί. Ζήτησα αυτή την ανάληψη χρησιμοποιώντας etransfer. Ήταν επίσης ένας μήνας αναμονής. Η δεύτερη ανάληψη των 851 $ λέει ότι έχει ολοκληρωθεί και γίνεται μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Ωστόσο, έχει ολοκληρωθεί εδώ και πάνω από μια εβδομάδα και δεν το έχω ακόμα στον λογαριασμό μου. Αυτά τα καζίνο είναι γελοία. Εδώ είναι το στιγμιότυπο οθόνης της τελευταίας συναλλαγής από το Zet Casino που εξηγεί τη διαδικασία λήψης της ανάληψης μου. Ποτέ δεν έλαβα πραγματικό email με κατάθεση στον λογαριασμό μου.

Ευχαριστώ πολύ, jillybean1974, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Έλαβα τη δεύτερη ανάληψη μου μέσω τραπεζικού εμβάσματος και πήραν 100 $ από το ποσό. LOL! Ακόμα περιμένουμε ανάληψη $500 από τις 18 Σεπτεμβρίου!

Αγαπητέ jillybean1974,

Είμαι η Ρόμι και θα φροντίζω για το παράπονό σου από εδώ και πέρα. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που δόθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του ZetCasino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ ZetCasino,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Έστειλα ξανά email και εξακολουθούν να είπαν ότι έχει κολλήσει με τον πάροχο πληρωμών, όποιος κι αν είναι αυτός.

Ακόμα περιμένει. Είναι γελοίο.

Αγαπητέ jillybean1974,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Λυπούμαστε πραγματικά για αυτό που αντιμετωπίζετε όταν προσπαθείτε να αποσύρετε.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η εν λόγω ανάληψη επέστρεψε στο υπόλοιπο του καζίνο σας.

Σας παρακαλούμε να υποβάλετε ξανά το αίτημά σας χρησιμοποιώντας τη μέθοδο τραπεζικού εμβάσματος.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα ZetCasino

Γεια σε όλους.

Σας ευχαριστούμε, Ομάδα ZetCasino, για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ jillybean1974, θα μπορούσατε να κάνετε ό,τι σας συμβουλεύαμε και να μας ενημερώσετε όποτε λαμβάνετε τα χρήματα, παρακαλώ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αγαπητέ/-ή jillybean1974,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί όλοι,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή το jillybean1974 σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία του jillybean1974, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Με εκτίμηση,

Ρόμι