Ybets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και βρίσκεται υπό επαλήθευση.

Γειά σου,

Κέρδισα ένα μεγάλο χρηματικό ποσό σε αυτό το καζίνο παίζοντας υψηλά πονταρίσματα και νομίζω ότι καθυστερώ με την επαλήθευση και τις αναλήψεις. Έκανα τις πρώτες αναλήψεις στις 16 Σεπτεμβρίου και μετά από 3 ημέρες ακυρώθηκαν, λαμβάνοντας ένα e-mail για επαλήθευση KYC. Υπέβαλα όλα τα έγγραφα και στη συνέχεια, μου είπαν να περιμένω το πολύ 10 εργάσιμες ημέρες για να σταλεί η περίοδος παιχνιδιού μου για τον έλεγχο παρόχου. Αυτή η περίοδος πέρασε την περασμένη εβδομάδα και από τότε μου είπαν να περιμένω επανειλημμένα χωρίς σαφή εκτίμηση χρόνου. 20 ημέρες είναι ένας εύλογος χρόνος για την επαλήθευση κατά τη γνώμη μου και πιθανότατα θα καθυστερήσω τόσο πολύ για να παίξω τα κέρδη, κάτι που δεν θα κάνω. Μπορείτε να με βοηθήσετε μέχρι να λάβω τα χρήματα;

Αγαπητέ adrianmuresan95,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ybets Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (ποιοι κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Tomas,

Ευχαριστώ που το παρακολουθήσατε.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Οχι

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Οχι ακόμη. Έχω προσκομίσει όλα τα έγγραφα αλλά καθυστερώ για 21 ημέρες λόγω του ελέγχου του παρόχου.

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους; Οχι

Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (ποιοι κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα) Κουλοχέρηδες

Ευχαριστώ πολύ, adrianmuresan95, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου adrianmuresan95,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες σας με την επαλήθευση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει αν απαντήσουν.

Αγαπητέ Ybets Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε την τρέχουσα κατάσταση της διαδικασίας επαλήθευσης του παίκτη και πότε μπορούν να αναμένουν ότι θα ολοκληρωθεί;

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Εάν έχετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Αγαπητή Ναταλία,

Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε με αυτό το παράπονο.

Έλαβα μια πληρωμή 1000 USD σήμερα, οπότε τα πράγματα θα πρέπει να είναι εντάξει προς το παρόν. Θα συνιστούσατε να αφήσετε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για λίγο περισσότερο, για κάθε ενδεχόμενο, ή να την κλείσετε και να την ανοίξετε ξανά σε περίπτωση μελλοντικών προβλημάτων; Βασίζομαι στην εμπειρία σας.

Με σεβασμό,

Αδριάνος

Αγαπητέ adrianmuresan95, σας ευχαριστώ για τις ενημερώσεις. Ο λογαριασμός σας έχει ήδη επισημανθεί ως επαληθευμένος;

Προτείνω να κρατήσουμε το παράπονο ανοιχτό για λίγο μέχρι να είμαστε σίγουροι ότι λαμβάνετε τακτικά τις πληρωμές. Δεν έχουμε ακούσει ακόμη σχόλια από το καζίνο, πιθανότατα θα μπορούσαν να είχαν μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα πληρωμών.

Αγαπητέ agrianmuresan95 και Сasino Guru,

Έχουμε ξεκινήσει τη διαδικασία ανάληψης κεφαλαίων από τον παίκτη σύμφωνα με τα όριά του.

Το οικονομικό μας τμήμα ζητά την ειλικρινή μας συγγνώμη για την καθυστέρηση.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αγαπητοί Ybets και Natalia,

Αυτήν τη στιγμή, έχω 3 εκκρεμείς αναλήψεις που δεν έχουν διεκπεραιωθεί ακόμα στο τέλος του καζίνο. 2 από αυτά έγιναν πριν από περισσότερες από 72 ώρες, 1 από σήμερα και θα κάνω άλλη 1 αύριο πριν φτάσω το εβδομαδιαίο όριο. Θα γράψω εδώ επιβεβαίωση μόλις φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Όπως είδα, μόλις διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις από το καζίνο, δεν αργεί να μεταφερθεί.

Ευχαριστώ πολύ και πάλι για τη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Αδριάνος