Αξιολόγηση Kings of Sport Casino

Ο παίκτης από τον Καναδά έχει ένα αίτημα ανάληψης σε εκκρεμότητα για εβδομάδες και αντιμετωπίζει δυσκολίες να φτάσει στην υποστήριξη πελατών, καθώς κατευθύνεται στο Telegram χωρίς απαντήσεις. Οι προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος μέσω καναλιών υποστήριξης οδηγούν συχνά στο κλείσιμο των συνομιλιών χωρίς επίλυση.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων από το kingsofsport.com αφού ο λογαριασμός του απενεργοποιήθηκε χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Είχε ολοκληρώσει τη διαδικασία KYC και είχε δύο εκκρεμείς αναλήψεις συνολικού ύψους 2.227 $ και ένα υπόλοιπο 350 $, αλλά δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του ή να λάβει βοήθεια. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να προσελκύσει το καζίνο για διευκρίνιση, αλλά τελικά έκλεισε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» λόγω της έλλειψης απάντησης του καζίνο.

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε καταθέσει χρήματα στο καζίνο, αλλά δεν εμφανίστηκαν ποτέ στον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι παρείχε στιγμιότυπα οθόνης και επιβεβαίωση από την τράπεζά του, η υποστήριξη του καζίνο επέμεινε ότι επρόκειτο για τραπεζικό ζήτημα. Η Ομάδα Παραπόνων του είχε συστήσει να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για περαιτέρω έρευνα, σημειώνοντας ότι μπορεί να διαρκέσει περίπου ένας μήνας. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από δύο μήνες, αλλά είχε απορρίψει παρά την έγκριση των εγγράφων KYC του. Η ομάδα υποστήριξης δεν απάντησε στα παράπονά του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, αλλά το καζίνο υποστήριξε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε αποκλειστεί λόγω εντοπισμού πολλών λογαριασμών, έναν ισχυρισμό που ο παίκτης αρνήθηκε. Χωρίς επαρκή αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν τη θέση του καζίνο, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι οποιαδήποτε μελλοντική απάντηση από το καζίνο μπορεί να οδηγήσει στην εκ νέου έναρξη της καταγγελίας.

Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετώπισε μη επεξεργασμένα αιτήματα ανάληψης, που υποβλήθηκαν στις 20 Ιουνίου και 22 Ιουνίου, συνολικού ύψους 6467 TRX. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο, συμπεριλαμβανομένης της παροχής στιγμιότυπων οθόνης από συνομιλίες που αγνοήθηκαν και διαγραμμένες συνομιλίες, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο. Το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί σε επανειλημμένα αιτήματα για επικοινωνία. Κατά συνέπεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτη», γεγονός που επηρέασε αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο. Ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από τη Λιθουανία έκανε ανάληψη 0,28 eth αφού έκανε μια κατάθεση χωρίς μπόνους, αλλά το αίτημα απορρίφθηκε, επικαλούμενος μια πρόσθετη απαίτηση στοιχηματισμού $13.344. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευμένο λογαριασμό, ο παίκτης δεν έλαβε απαντήσεις από την υποστήριξη του καζίνο μέσω συνομιλίας ή Telegram σχετικά με το ζήτημα. Το παράπονο επισημάνθηκε ως "ανεπίλυτο" αφού απέτυχαν επανειλημμένες προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο. Ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από την Πολωνία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει την καταγγελία. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συμβουλεύσει υπομονή και συνεργασία με το καζίνο. Μετά από περαιτέρω επικοινωνία, τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη απορρίφθηκαν από το καζίνο και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Η Ομάδα Παραπόνων ολοκλήρωσε την υπόθεση, επικαλούμενη στοιχεία άδικης συμπεριφοράς και σημειώνοντας ότι δεν χειριζόταν θέματα αθλητικών στοιχημάτων.

Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε εγγραφεί σε έναν ιστότοπο καζίνο, είχε καταθέσει χρήματα και είχε κερδίσει περίπου $211. Ωστόσο, το αίτημα απόσυρσής του είχε ακυρωθεί λόγω ανεκπλήρωτων απαιτήσεων στοιχηματισμού από ένα μπόνους καλωσορίσματος που είχε ενεργοποιήσει. Παρά τα περαιτέρω στοιχήματα, το ποσό στοιχηματισμού δεν μειώθηκε και ο παίκτης είχε λάβει ασαφή επικοινωνία από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να επιλύσει το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία είχε χαρακτηριστεί ως «ανεπίλυτη», γεγονός που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.