Αξιολόγηση SpinBet Casino

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετώπισε πολλά προβλήματα με την πρόσβαση στον λογαριασμό του στο Spinbet από τον Ιούλιο, γεγονός που οδήγησε σε αδυναμία σύνδεσης και έλλειψη επίλυσης παρά τις πολλές επικοινωνίες με την ομάδα υποστήριξης και τους διαχειριστές λογαριασμού. Αφού ζήτησαν απόσυρση περίπου 3.500 € στις 8 Οκτωβρίου, δεν έλαβαν καμία απάντηση, με αποτέλεσμα ο παίκτης να αναζητήσει εξωτερική βοήθεια για την επίλυση του ζητήματος.

Ο παίκτης από τη Χιλή αντιμετωπίζει ένα σημαντικό πρόβλημα με μια πρόσφατη κατάθεση 1437,2 TRX στο Spinbet Casino, καθώς τα χρήματα δεν πιστώνονται στον λογαριασμό του, παρά τις προηγούμενες καταθέσεις που υποβλήθηκαν σε άμεση επεξεργασία. Αφού παρείχε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τεκμηρίωση συναλλαγής, αντιμετωπίζει συνεχείς καθυστερήσεις με την υποστήριξη υποστηρίζοντας ότι η ομάδα πληρωμών εργάζεται πάνω σε αυτό και ότι τους λείπουν τα κεφάλαια για να επιλύσουν το πρόβλημα.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε εγγραφεί τον Ιούνιο και γνώρισε επιτυχία με καταθέσεις και αναλήψεις, αλλά στη συνέχεια δεν μπορούσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του καζίνο. Η σύγχυση προέκυψε από αντικρουόμενες πληροφορίες που παρείχαν φορείς υποστήριξης σχετικά με το καθεστώς της χώρας της Φινλανδίας. Η ομάδα υποστήριξης ισχυρίστηκε ότι η Φινλανδία ήταν χώρα περιορισμένης πρόσβασης από τότε που ο παίκτης άνοιξε τον λογαριασμό εκεί. Η Ομάδα Παραπόνων έλυσε το πρόβλημα επιβεβαιώνοντας ότι η Φινλανδία δεν περιλαμβανόταν ως χώρα περιορισμένης πρόσβασης κατά τη στιγμή της εγγραφής, παρά το γεωγραφικό αποκλεισμό για τις φινλανδικές διευθύνσεις IP. Στη συνέχεια, το καζίνο συμφώνησε να επιστρέψει την κατάθεση των 45 € του παίκτη, η οποία διεκπεραιώθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε ξεπεράσει το ημερήσιο όριο κατάθεσης των 1000 $ με πολλαπλές καταθέσεις κρυπτονομισμάτων συνολικού ύψους 15.080,35 $ NZD. Παρά το γεγονός ότι του προσφέρθηκε ένα μπόνους 2500 $ από το καζίνο, αναζήτησε μια λύση για να ανακτήσει μερικά ή όλα τα χρήματα που δεν θα έπρεπε να είχαν γίνει αποδεκτά εάν το όριο κατάθεσης είχε λειτουργήσει σωστά. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο, το οποίο συμφώνησε να επιστρέψει τις καταθέσεις που υπερβαίνουν το ημερήσιο όριο του παίκτη. Το ζήτημα επιβεβαιώθηκε ότι επιλύθηκε, αλλά η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης περαιτέρω απάντησης από τον παίκτη σχετικά με την επίλυση.

Ο παίκτης από τη Σιγκαπούρη αντιμετώπισε μια εκκρεμή απόσυρση του υπολοίπου του μπόνους των $40 αφού εκπλήρωσε την απαίτηση στοιχηματισμού 40x. Παρά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC, η απόσυρση παρέμεινε χωρίς επεξεργασία για αρκετές ώρες. Το ζήτημα επιλύθηκε μετά από μια σύντομη καθυστέρηση και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι όλα είχαν διευθετηθεί. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.