Ο παίκτης από την Πενσυλβάνια ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια, ονομάζομαι Scott B και υπέβαλα τα έγγραφα επαλήθευσης πριν από δώδεκα ημέρες και δεν έχω ακούσει τίποτα από το τραπεζικό τμήμα του yabby. Η ζωντανή συνομιλία λέει ότι δεν μπορούν να μιλήσουν με το τραπεζικό τμήμα και μου ζήτησαν να στείλω ξανά τα έγγραφα πολλές φορές και υποσχέθηκαν ότι ο λογαριασμός μου θα μπορούσε να κάνει ανάληψη εντός 48 ωρών, όπως και πάλι πριν από 5 ημέρες. Μπορεί κάποιος να βοηθήσει, καθώς έχω στείλει email μετά από email σε κάθε τμήμα που έχει και καμία απάντηση, είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος. Ευχαριστώ
Τους ενημέρωσα δύο φορές για το ζήτημα και με διαβεβαίωσα ότι ο λογαριασμός μου θα επαληθευόταν πλήρως σε 48 ώρες και αυτό έγινε πριν από μια εβδομάδα. Όταν ένα καζίνο υποσχέθηκε χρόνο επεξεργασίας από τρεις έως 5 ημέρες και δεν απαντά στα email σας δύο εβδομάδες αργότερα, είναι αντιεπαγγελματικό. Στη συνέχεια, ένα μέλος συνομιλίας κοίταξε τα έγγραφά μου και υποσχέθηκε ότι ο λογαριασμός μου θα επαληθευόταν στο 48
Ο ιστότοπος διαφημίζει άμεσες αναλήψεις και σας αναγκάζει να πηδήξετε μόνο για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Χρειάζονται 5 λεπτά για να δείτε μια εικόνα και όχι 2 εβδομάδες.
Και σήμερα έκανα μια κατάθεση 10 δολαρίων bitcoin την οποία δεν θα προσθέσουν στο υπόλοιπό μου έως ότου το τρέχον υπόλοιπό μου, τα 50 δολάρια που θα ήθελα να κάνω ανάληψη, φτάσει στο 0. Μου πήραν τα χρήματά μου αμέσως, αλλά δεν θα πιστώσουν τον λογαριασμό μου. Αυτό είναι τρελό Θέλω την κατάθεσή μου πίσω Δεν περιμένω άλλες 2 εβδομάδες για να πιστωθεί μια άμεση κατάθεση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
