WinVegasPlus Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή.

Είχα ακόμα χρήματα στο λογαριασμό μου όταν το καζίνο ανέστειλε αρχικά και μετά έκλεισε τον λογαριασμό μου. Εξήγησαν ανά email ότι ο λογαριασμός έκλεισε για πάντα λόγω κακόβουλων δραστηριοτήτων που ανακάλυψε η ομάδα κινδύνου. Δεν καταλαβαίνω τι σημαίνει γιατί δεν είχα ποτέ πρόβλημα με αυτό το καζίνο. Έπαιξα εκεί πολλές φορές και είχα πολλές αποσύρσεις.

Γεια σου Osra,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας με το VegasPlus Casino.

Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να διευκρινιστεί η υπόθεση όσο το δυνατόν περισσότερο.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση στο καζίνο; Είστε σίγουροι ότι κανένας στο σπίτι σας ή η ίδια διεύθυνση IP/συσκευή δεν παίζει στο καζίνο; Έχετε κάνει ακανόνιστα στοιχήματα - όπως πολύ υψηλά ή πολύ χαμηλά στοιχήματα;

Στείλτε επίσης οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru

Έπαιξα με το μπόνους και είμαι σίγουρος ότι κανείς από την ίδια IP δεν έπαιξε στο καζίνο. Έπαιξα ως συνήθως. Η επικοινωνία στάλθηκε σε σας email.

Σας ευχαριστώ Osra για την παροχή πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με το πρόβλημά σας. Τώρα θα διαβιβάσω το παράπονό σας στον κολέγιο μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.

Σας εύχομαι καλή τύχη.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Osra,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το VegasPlus Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με τον λογαριασμό του παίκτη;

Γεια σου Osra και Viliam,

Λυπάμαι που ακούω για την εμπειρία σας στο VegasPlus Casino.

Αυτή τη στιγμή εξετάζω τι συνέβη με τον λογαριασμό σας και θα απαντήσω με μια απάντηση το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ

Τζένιφερ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το VegasPlus Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία εξήγηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη». Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια τυχερών παιχνιδιών Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσω μαζί τους, στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.