Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από δέκα ημέρες. Δυστυχώς, η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Win MaChance Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 290 €
Win MaChance Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια!
Δεν ξέρω πώς να συνεχίσω.
Ζήτησα πληρωμή 290 ευρώ στις 9 Απριλίου 2021.
Μέχρι σήμερα, μετά από 10 ημέρες, η πληρωμή μου παραμένει στην κατάσταση: Σε εκκρεμότητα.
Στη συνομιλία κρατάτε κάθε μέρα και μια νέα δικαιολογία
εφευρέθηκε για να μην μου πληρώσει τα 290 ευρώ.
Χθες ήθελαν να στείλουν ένα μήνυμα στον διαχειριστή του καζίνο, ώστε να μπορέσει να φροντίσει την πληρωμή μου σήμερα.
Στην υποστήριξη συνομιλίας μου είπαν με τόλμη να περιμένω άλλες 7-10 ημέρες για την επεξεργασία της πληρωμής μου.
Για μένα μοιάζει με μια τακτική καθυστέρησης, ώστε να παίζω ξανά τα 290 ευρώ.
Η επαλήθευση χρειάστηκε 7 ημέρες και περιμένω ήδη 10 ημέρες για την πληρωμή μου.
Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε ώστε να πάρω τα 290 ευρώ μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μπριγκίτ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με καθυστερημένη ανάκληση. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας είχε επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
