Wild Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και βρίσκεται υπό εξέταση.

Το Wild Vegas Casino έλαβε το αίτημα ανάληψης στις 27 Ιουνίου. Ως εκ τούτου, το αίτημα απορρίφθηκε στις 10 Ιουλίου. Μου είπαν ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη σε bitcoin καθώς δεν «έκανα τακτικά κατάθεση με κρυπτονομίσματα» και πρέπει να υποβάλω ξανά λεπτομέρειες για ανάληψη τραπεζικού εμβάσματος. Το έκανα την ίδια μέρα και περίμενα. Τελικά, επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών που με ενημέρωσε (στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω) η πληρωμή μου στάλθηκε στις 29 Ιουλίου. Τα δεδομένα του καζίνο αντικατοπτρίζουν αυτήν τη δήλωση.

Ωστόσο, στις 9 Αυγούστου, έλαβα ένα μήνυμα από το καζίνο που έλεγε ότι η πληρωμή μου επρόκειτο να «ελεγχθεί και στη συνέχεια να διεκπεραιωθεί». Πώς είναι δυνατόν αυτό, αφού η πληρωμή μου στάλθηκε πριν από 12 ημέρες, σύμφωνα με αυτούς; Σχεδόν μιάμιση εβδομάδα αργότερα, μου στέλνουν μήνυμα ότι δεν έχει καν ελεγχθεί ακόμα; Όλα τα σχετικά έγγραφα επισυνάπτονται.

Αγαπητέ cpaulking,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας σε αυτό το καζίνο έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το ζήτημα της καθυστερημένης ανάληψης;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Είμαι πλήρως επαληθευμένος στο wild Vegas.

Ισχυρίζονται ότι έστειλαν τα κέρδη μου, σε δύο ξεχωριστές ημερομηνίες. Πρώτα στις 29 Ιουλίου υποτίθεται ότι εστάλησαν και αφού ζήτησα στις 8 Αυγούστου για την απόσυρση ήταν «υπό εξέταση», όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, και στη συνέχεια εστάλη στις 9 Αυγούστου.

Επικοινώνησα τελευταία φορά πριν από 2 ή 3 ημέρες σχετικά με την απόσυρσή μου.

Ευχαριστώ πολύ, cpaulking, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου,

Με λένε Ρόμι και θα είμαι υπεύθυνος για την υπόθεσή σου από εδώ και πέρα. Θα ήθελα τώρα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Wild Vegas Casino σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητό καζίνο Wild Vegas,

Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση για να διευκρινιστεί η κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ρόμι

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η πληρωμή στάλθηκε στο τρίτο μέρος για εκταμίευση ως τραπεζικό έμβασμα στις 9 Αυγούστου. Υπό κανονικές συνθήκες, εξετάζουμε 10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση, θα επικοινωνήσω με το τμήμα πληρωμών και θα δω αν έχουν περαιτέρω πληροφορίες.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Γουάιλντ Βέγκας

Γεια σε όλους.

Ευχαριστούμε τον Nick and Wild Vegas για τις πληροφορίες που παρείχατε.

Αγαπητέ cpaulking,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε όποτε λαμβάνετε την πληρωμή, παρακαλώ.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Μπορώ να ζητήσω περισσότερες διευκρινίσεις όσο περιμένω; Γιατί μου είπαν πολλά μέλη του προσωπικού ότι η πληρωμή στάλθηκε στις 29 Ιουλίου;

Μπορείτε να δείτε στη δεύτερη φωτογραφία, κάτω αριστερή γωνία ότι το καζίνο μου έστειλε μήνυμα στις 23 Ιουλίου ότι η πληρωμή μου εγκρίθηκε (επιτέλους). Γιατί, μετά την έγκριση, χρειάστηκαν 3 εβδομάδες για να σταλούν τα χρήματα στο τρίτο μέρος;

Δεν είμαι σίγουρος σε τι πρέπει να απαντήσω, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματα

Αγαπητέ cpaulking,

Θα περιμένουμε την επιβεβαίωσή σας όταν λάβετε την πληρωμή.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Οπότε θέλω να είμαι ξεκάθαρος, δεν ξέρω γιατί με περιμένει αυτή η συζήτηση. στη σειρά των απαντήσεων, προς το παρόν λέει αναμονή στο "Cpaulking για απάντηση". από τώρα, έχω πέντε μέρες και οκτώ ώρες μέχρι να συμβεί κάτι.

Πριν από μία εβδομάδα, ο εκπρόσωπος του καζίνο μας είπε ότι θα «επικοινωνήσει με το τμήμα πληρωμών» για περισσότερες πληροφορίες… και αυτό είναι όλο. Ομοφυλόφιλος. Και τώρα με περιμένουμε; Γιατί αυτή η συζήτηση δεν περιμένει στο καζίνο Wild Vegas να απαντήσει με τις πληροφορίες που άφησαν πριν από μια εβδομάδα για να συλλέξουν;

Γιατί πρέπει να κάνω αυτή την ερώτηση; Γιατί έγινε αυτόματα η υπόθεση ότι θα πάρω την πληρωμή που περιμένεις να επιβεβαιώσω; Ευχαριστήσατε τον εκπρόσωπο του καζίνο για πληροφορίες που δεν έδωσε καν! Οποιαδήποτε πραγματική «πληροφορία» που «παρείχε» θα μπορούσε να είχε σβήσει από τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Και τώρα μια εβδομάδα αργότερα, όταν το αρχικό μου αίτημα πληρωμής ήταν στις 27 Ιουνίου, υποτίθεται απλώς ότι η επιταγή θα φτάσει στην τράπεζα και θα πάω και θα ενημερώσω όλους; Πραγματικά;

Την ίδια μέρα που δημοσιεύω αυτά τα δύο τελευταία σχόλια, τα οποία ειλικρινά, θα έπρεπε να το είχα πει πριν από μια εβδομάδα, είναι ως εκ θαύματος την ίδια μέρα που εμφανίζονται τα χρήματα στον λογαριασμό μου.

Οπότε υποστηρίζεται ότι στάλθηκαν στις 9 Αυγούστου και σήμερα είναι 13 Σεπτεμβρίου

Ακόμα κι αν αυτές οι ημερομηνίες είναι σχεδόν ειλικρινείς, αυτό είναι απολύτως φρικτό και λίγο χειρότερο από τους τυχερούς θρύλους, αλλά με τον ίδιο ακριβώς τρόπο.

Ο "Nick" απαντά στις 6 Σεπτεμβρίου (πολύ περίεργο, παρεμπιπτόντως ότι ο γκουρού του καζίνο δεν χρονολογεί αυτές τις απαντήσεις του νήματος, αλλά χρησιμοποιεί περιγραφείς λέξεων όπως "μια εβδομάδα" ή "δύο ημέρες". Είναι σχεδόν ένα επιπλέον και περιττό βήμα Για τους σκοπούς του να φαίνεται ασαφές 🤷‍♂️ η ακρίβεια θα βοηθούσε πραγματικά στην όλη διαδικασία ενανθράκωσης, αλλά οποιοσδήποτε) και τελικά στέλνει την πληρωμή μου την ίδια μέρα, η οποία θα χρειαζόταν περίπου τόσο πολύ. Καμία απάντηση σε καμία από τις ερωτήσεις μου σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το καζίνο του χειρίζεται τις πληρωμές ή ακόμη και αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με αυτές, ώστε η εξυπηρέτηση πελατών να είναι πραγματικά αποτελεσματική. Φανταζόμουν ότι το να περιμένω τέτοιες απαντήσεις θα ήταν πολύ αισιόδοξο, αλλά πρέπει να ελπίζεις.

Για άλλη μια φορά, γκουρού του καζίνο, υπηρέτησες ως κυριολεκτική σανίδα σωτηρίας για ένα μικρό όνομα, τον μοναδικό σπρώξιμο μολυβιού που στεκόταν ανάμεσα σε εμένα και τα δικαιωματικά μου χρήματα. Ποιος ξέρει πόσο περισσότερο από τις 13 Σεπτεμβρίου θα περίμενα την πληρωμή μου στις 27 Ιουνίου, για όποιον διάβαζε αυτό να επιλέξει τα καζίνο σας πολύ προσεκτικά ή ίσως χρειαστεί να ζητήσετε τη βοήθεια του γκουρού του καζίνο για να ζητήσετε ευγενικά από τον «Nick» να το ξεπεράσει .

Γεια σε όλους.

Αγαπητέ cpaulking,

Υποθέτω ότι δεν έχετε λάβει την πληρωμή μέχρι στιγμής, επομένως θα ήθελα να ζητήσω από τον Nick and Wild Vegas μερικές περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ Νικ και Γουάιλντ Βέγκας θα μπορούσατε να παρέχετε οποιεσδήποτε ενημερώσεις, παρακαλώ;

Με εκτίμηση,

Ρόμι

τα λεφτά είναι στο λογαριασμό μου, το είπα

Χαιρετώ όλους,

Όπως λέει το cpaulking, η παράδοση επιβεβαιώνεται. Όσον αφορά τα σχόλια πάνω από το cpaulking, με εκατομμύρια παίκτες παγκοσμίως συμβαίνουν λάθη και είμαι υπεύθυνος για τη διόρθωση αυτών των λαθών όπου και όποτε μπορώ. Στατιστικά μιλώντας με τον αριθμό των συναλλαγών που γίνονται κάθε στιγμή, κάνουμε καταπληκτική δουλειά διατηρώντας τα πράγματα ακριβή και ακριβή. Εκ μέρους του καζίνο ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση, το τραπεζικό έμβασμα και το σύστημα πληρωμών τρίτου μέρους είναι επαχθές και από τις δύο πλευρές και η πληρωμή είχε απελευθερωθεί σε αυτούς πριν από περισσότερο από ένα μήνα. Μόλις αποδεσμευτεί η πληρωμή, δεν υπάρχει κανένας λόγος για το προσωπικό σέρβις μας να πιστεύει ότι η παράδοση δεν είναι επικείμενη, γενικά εξετάζουμε τις 3-10 εργάσιμες ημέρες. Αυτή η συγκεκριμένη πληρωμή είχε σταματήσει εντός του τρίτου μέρους και απαιτούσε πρόσθετη (και ασυνήθιστη) προσπάθεια για να ωθήσει την πληρωμή από την πόρτα του. Ευτυχώς αυτή είναι η εξαίρεση και όχι ο κανόνας ή η ζωή μου θα ήταν πολύ πιο περίπλοκη. Τούτου λεχθέντος, χαίρομαι που θα μπορούσα να σας βοηθήσω να σας εξασφαλίσω την απόσυρσή σας το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Γουάιλντ Βέγκας

Γεια σε όλους.

Σας ευχαριστούμε, Nick and Wild Vegas, για τη συνεργασία και την εξήγησή σας.

Σας ευχαριστούμε, cpaulking, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Casino.Guru