Αρχική σελίδαΠαράποναWild Pharao Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Wild Pharao Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 66.000 €

Wild Pharao Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 06/12/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/01/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία περιόρισε τα κέρδη του χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Το καζίνο δεν παρείχε στοιχεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχάλη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενεργοποιήσει κάποιο μπόνους κατά την κατάθεση 250 € στον λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε εξαργυρώσει το μπόνους επιστροφής μετρητών ενώ έχετε ενεργό υπόλοιπο 80 χιλιάδες €;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό μπόνους σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;


Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν υπάρχει τίποτα στο ταχυδρομείο για ένα καπάκι και αυτό αρκεί αν διεκδικήσετε αυτό το 16

Να αφαιρέσει πάνω από 60.000 ευρώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file

Μετά από αυτό, ο λογαριασμός (email και χρησιμοποιημένος) σταμάτησε

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Μιχάλη, για τα email που προωθήθηκαν. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενεργοποιήσει κάποιο μπόνους κατά την κατάθεση 250 € στον λογαριασμό σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Βλέπω. Κάθε κατάθεση έχει ανταμειφθεί με ένα μπόνους, σωστά; Η τελευταία σας κατάθεση ήταν 50 € (18/11) και ενεργοποιήθηκε ένα μπόνους 100%, θα μπορούσατε να το επιβεβαιώσετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι, μπορώ να το επιβεβαιώσω, αλλά μου φαίνεται περίεργο που μπορείς να αφαιρέσεις τόσα πολλά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο μόνος κανόνας που θα μπορούσε να επηρεάσει το ενεργό υπόλοιπό σας είναι ο ακόλουθος ( εδώ ):


"Μπορεί να διεκδικηθεί μόνο ένα μπόνους κάθε φορά. Τα μπόνους που σχετίζονται με τις καταθέσεις δεν μπορούν να "στοιβαχθούν". Η διοίκηση του Wildpharao.com διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν μπόνους και/ή κέρδη που αποκτήθηκαν από δόλια συμπεριφορά."


Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ολοκληρώσει το ποντάρισμα μπόνους της τελευταίας προωθητικής προσφοράς σας πριν ενεργοποιήσετε το μπόνους επιστροφής μετρητών;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν ξέρω πια, αλλά οι πληρωμές γίνονταν πάντα όταν δεν υπήρχαν άλλα διαθέσιμα χρήματα, οπότε ήταν πάντα μηδέν

Και η τελευταία κατάθεση ήταν 50 ευρώ


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel; Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ζήτησα αυτό πριν από μέρες μέχρι στιγμής καμία πληροφορία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Μιχάλη για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας και είμαι περίεργος πώς θα βγει

Καλά Χριστούγεννα και ευτυχισμένο το νέο έτος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Wild Pharao Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με τα κέρδη του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το πρόβλημα δείτε παραπάνω 16 Λήψη επιστροφής χρημάτων με κλικ Υπόλοιπο λογαριασμού πριν από αυτό δείτε την εικόνα 80000 στη συνέχεια δείτε την εικόνα 13000

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, όπως γράφτηκε ήδη μέσω ζωντανής συνομιλίας και με βάση τα αρχεία καταγραφής μας, τα χρήματα παίχτηκαν από την πλευρά σας .. μπορείτε να δείτε τα αρχεία καταγραφής επίσης "αρχικά" στα παιχνίδια που παίξατε (ήδη γραμμένα και σε ζωντανή συνομιλία)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έπαιξα τα υπόλοιπα (13000)

Στη συνέχεια, στείλτε μου το ιστορικό του παιχνιδιού που ζητάω εδώ και 2 εβδομάδες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Απλώς για να κάνω μια "σύντομη" απόδειξη μιας και παραπονιέσαι, έπεσες από 80k σε 13k χωρίς να παίξεις.

Δείτε ένα μικρό στιγμιότυπο οθόνης που παίξατε Big Bass Bonanza με υπόλοιπο 29k ...

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Και δεν είχα ζωντανή συνομιλία μαζί τους

Και πώς μπορεί το 8ch να έχει παίξει τα 66.000 αν μετά από κλικ στο 16 Cashback έφυγαν και μετά έπαιξαν τα 13.000 όπως είπα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, αλλά μου άρεσε να έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης με βαθμολογία 80000 και μετά αμέσως μετά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Όταν έπαιζες 13 προς τα κάτω πώς έπαιζες με 29; Και με βάση τα αρχεία καταγραφής μας και του παρόχου, όπως ήδη αναφέρθηκε, παίξατε επίσης με 33k .. 45k .. 51k κ.λπ.. άρα συνολικά παίξατε το πλήρες άθροισμα..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Και εγώ συνέχισα να παίζω και κέρδισα και έχασα, πρόκειται για το σκορ 80000 και το σκορ αμέσως μετά όταν χρησιμοποίησα το 16 chasback, τίποτα άλλο

Ξέρω τι έχω παίξει

Εάν εμφανίζετε ήδη ένα στιγμιότυπο οθόνης, μπορείτε επίσης να εμφανίσετε τη βάση 80000 και στη συνέχεια αμέσως μετά, ή καλύτερα να πω όταν έκανα κλικ στο 16 chasback

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το στιγμιότυπο οθόνης σας πρέπει να το δείχνει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο,

στείλτε μου το ιστορικό τζόγου του παίκτη, παρακαλώ. Το email μου: viliam.v@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Φαίνεται λοιπόν ότι χρειάζεται περισσότερος χρόνος, θα ήταν τόσο εύκολο να εμφανιστεί το ιστορικό του παιχνιδιού και όλα να ξεκαθαρίσουν.

Ή πρέπει πρώτα να ακολουθήσετε το μάθημα .....

🙂 Λοιπόν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει κανένα στοιχείο από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο". Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσετε μαζί τους, απλώς στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του Καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα