Αρχική σελίδαΠαράποναWazamba Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Wazamba Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.400 €

Wazamba Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/11/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

εχω 2 προβληματα.

1) το καζίνο δεν πληρώνει την ανάληψη των 1400 €

2) Η νίκη μου στο "crazy Coin flip" δεν έχει πληρωθεί, μιλάμε για 1200€+208€

συνολικό ποσό 2808€!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Lucariise,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις.

Τέλος, είναι ορατή η νίκη σας στο "τρελό αναστροφή νομίσματος" στο ιστορικό του παιχνιδιού σας;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, έχω στείλει

όλα τα απαραίτητα έγγραφα, φαίνεται ότι δεν μου επιτρέπεται η ανάληψη γιατί έκανα κατάθεση ακόμη και με κάρτα που κατευθύνθηκε σε έναν φίλο μου, παρόλο που είχα δώσει και όλα τα στοιχεία του που μου ζητήθηκαν.

τα κέρδη μου δεν προέρχονται από υπόλοιπο μπόνους.

η νίκη είναι ορατή στην ιστορία. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, lucariise, για τη διευκρίνιση. Καταλαβαίνω καλά ότι χρησιμοποιήσατε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σωστός.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κατανοήστε ότι τα καταστήματα τζόγου δεν δέχονται τρόπους πληρωμής τρίτων. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):


file

file

Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής και δεν έχετε λάβει έγκριση από το καζίνο που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσείς.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οκ, καταλαβαίνω, αλλά δεν υπάρχει συνέπεια αν με κάνουν να καταθέσω. Ότι τα χρήματα που κατατέθηκαν σε κάρτες τρίτων θα μου επιστραφούν τότε, σωστά;

ευχαριστω ΤΕΛΟΣ παντων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής θα μπορούσε να ζητήσει επιστροφή χρημάτων, εάν τα χρήματα δεν παιχτούν και χαθούν. Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lucariise,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα