Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από μία εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
Wazamba Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 8.000 R$
Wazamba Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας. Από 2022-05/17 περιμένω το αίτημα ανάληψης.
Έχω ήδη στείλει όλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν μέσω e-mail.
Κάθε φορά που μπαίνω στο Wazamba Chat, δεν μου λένε τίποτα. Είναι πάντα το ίδιο. «Θα επανέλθω με μια απάντηση σύντομα».
Τα πρώτα έγγραφα που έστειλα στις 5 Μαΐου. Στις 14 Μαΐου ζήτησαν ένα ακόμη έγγραφο, το οποίο έστειλα στις 16.
Σήμερα στο chat, ο συνοδός μου είπε "το αίτημα για επαλήθευση του λογαριασμού σας θα διεκπεραιωθεί από το Οικονομικό μας Τμήμα εντός 3 ημερών από την υποβολή των εγγράφων από τις 10:00 έως τις 18:00 (GMT+3) εκτός Σαββατοκύριακων (Σάββατο και Κυριακή )"
Λοιπόν, έστειλα όλα όσα χρειάζονται στις 5 Μαΐου και στις 16 Μαΐου. Οι 3 μέρες έχουν ήδη περάσει.
Συγγνώμη για τα άσχημα αγγλικά μου, δεν είναι η μητρική μου γλώσσα.
Πραγματικά ψάχνω την επίλυση. Είναι ένα τεράστιο χρηματικό ποσό για μένα και με τρομάζει κάπως αυτό.
Έχω παίξει σε άλλα καζίνο, και όλα με το σύστημα KYC, και δεν είχα κανένα απολύτως πρόβλημα. Όλοι τους έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό μου αμέσως.
Παρακαλώ, ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΒΟΗΘΕΙΑ. Έχετε κάποιους λογαριασμούς να πληρώσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας GAB041,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wazamba Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχετε επαληθευτεί ακόμη, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα. Σημειώστε επίσης ότι εάν έχετε ζητήσει την απόσυρση μόλις πριν από μία εβδομάδα, το καζίνο εξακολουθεί να βρίσκεται σε καλό χρονικό πλαίσιο, όπως ανέφερα παραπάνω, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλημέρα.
Έχω ήδη ζητήσει την απόσυρση άλλες φορές, αλλά την ακύρωσα μόνος μου για να παίξω ξανά, οπότε αυτή είναι η πρώτη απόσυρση ναι.
Δεν ξέρω αν ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, έχω ήδη στείλει όλα τα έγγραφα, αλλά δεν μου δίνουν σχόλια αν επαληθεύτηκε ή όχι. Όπως είπα, στις 16 Μαΐου έστειλα το τελευταίο έγγραφο που έλειπε.
Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους για αυτά τα κέρδη που προσπαθώ να αποσύρω.
Επικοινωνώ γιατί έχουν περάσει οι προθεσμίες που έχει θέσει το site και δεν μου δίνουν καμία συγκεκριμένη απάντηση για την υπόθεση.
ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας GAB041,
Οι περισσότερες προθεσμίες είναι συνήθως για εκείνους που έχουν ήδη επαληθευτεί. Όπως ανέφερα παραπάνω, η πρώτη ανάληψη ενδέχεται να διαρκέσει λίγο περισσότερο λόγω της επαλήθευσης και θα σας συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον μέχρι την επόμενη εβδομάδα. Αν δεν υπάρξει ενημέρωση, σίγουρα θα επέμβουμε. Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιουδήποτε νεότερου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας.
Εντάξει, ας το περιμένουμε.
Σήμερα έστειλα ένα μήνυμα και μου είπαν: «Ευχαριστώ πολύ για την αναμονή και τον χρόνο σας.
Μόλις ελέγξαμε τον λογαριασμό παιχνιδιών σας. Βλέπω ότι η απόσυρσή σας βρίσκεται σε εκκρεμότητα, αλλά θα πρέπει να διεκπεραιωθεί πολύ σύντομα.
Όπως μπορώ να δω από την πλευρά μου η απόσυρσή σας θα καταβληθεί το συντομότερο δυνατό."
Αλλά όπως πάντα δεν μπορούν να μου δώσουν προθεσμία ανάληψης.
Λοιπόν... ας περιμένουμε να δούμε αν θα το λάβω.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για όλη την υποστήριξη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας GAB041,
Θα σας επαναφέρω το χρονόμετρο και ενημερώστε μας μέχρι το τέλος της εβδομάδας εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Τίποτα ακόμη.
Σήμερα τους επικοινώνησα για την απόσυρση.
"Έχω ελέγξει τον λογαριασμό σας και από όσο μπορώ να δω το αίτημα ανάληψης βρίσκεται στο τελικό του στάδιο αυτή τη στιγμή. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, το αρμόδιο τμήμα θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email.
Θα το παραλάβετε το συντομότερο. "
«Όσο και αν θα ήθελα, δεν θα μπορέσω να δώσω συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα».
Ακόμα περιμένω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καλα ΝΕΑ. Η απόσυρση έγινε. Ευχαριστώ για όλη την υποστήριξη που μου δώσατε!! Ευχαριστώ πολύ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας GAB041,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι έφτασαν τα χρήματα, χαίρομαι που το ακούω. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock