Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan.bet Casino - Ο λογαριασμός και τα χρήματα του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω υποτιθέμενης παραβίασης.

Vulkan.bet Casino - Ο λογαριασμός και τα χρήματα του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω υποτιθέμενης παραβίασης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10.700 R$

Vulkan.bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 14/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 01/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε μπλοκάρει οριστικά τον λογαριασμό του από το καζίνο για φερόμενη παραβίαση του κανόνα 10.5, ο οποίος αφορούσε δόλιες ή ακατάλληλες δραστηριότητες. Το καζίνο είχε κατασχέσει το υπόλοιπο του περίπου 10700 Reals. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με τον παίκτη για περισσότερες πληροφορίες για να κατανοήσει καλύτερα την κατάσταση, η Ομάδα Παραπόνων δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ χρήστη,




Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης του κανόνα 10.5 (Σε περίπτωση που η Εταιρεία υποπτεύεται ότι μπορεί να εμπλέκεστε ή να έχετε εμπλακεί σε δόλιες, παράνομες ή ακατάλληλες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή συμπεριφοράς αντίθετη με τους Όρους , η πρόσβασή σας στις υπηρεσίες μπορεί να τερματιστεί αμέσως ή/και να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας.) Εάν ο λογαριασμός σας τερματιστεί ή αποκλειστεί υπό τέτοιες συνθήκες, η Εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να επιστρέψει χρήματα που μπορεί να υπάρχουν στον λογαριασμό σας. Η Εταιρεία θα έχει το δικαίωμα να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές, άλλους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και τράπεζες, εταιρείες πιστωτικών καρτών, παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών ή άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την ταυτότητά σας και οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα ως παράνομη, δόλια ή ακατάλληλη και θα συνεργαστείτε πλήρως με την Εταιρεία να διερευνήσει οποιαδήποτε τέτοια δραστηριότητα.). Απαγορεύεται η δημιουργία νέου λογαριασμού και η αναπαραγωγή στον ιστότοπό μας. Τυχόν νέοι λογαριασμοί που εγγράφετε θα αποκλειστούν.


Με εκτίμηση, Ιωσήφ

Μέλος της ομάδας υποστήριξης της Vulkan.bet





ΛΑΒΑ ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΥΤΟ ΤΟ EMAIL ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ vulkan7.bet/en

ΟΠΟΥ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΑΝ ΟΤΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΚΛΕΙΣΕΙ ΜΟΝΙΜΩΣ ΜΕ ΙΣΧΥΟΥΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΟΡΟΥ 10.5, ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΕΞΗΓΗΣΗ, ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΑΥΤΟΥΣ ΔΕΝ ΕΧΩ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΑΝΑΚΑΛΥΨΩ70010 ΑΛΣ ΚΑΙ ΕΓΩ ΔΕΝ ΕΧΩ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΠΕΡΙΠΟΥ 26000 ΡΕΑΛ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ uarlei,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vulkan.Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια των μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή uarlei,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα