Αρχική σελίδαΠαράποναVideoslots Casino - Σφάλμα παιχνιδιού του παίκτη που προκαλεί απώλεια χρημάτων.

Videoslots Casino - Σφάλμα παιχνιδιού του παίκτη που προκαλεί απώλεια χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £10

Videoslots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε ένα μήνυμα σφάλματος κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σε ένα διαδικτυακό καζίνο, το οποίο οδήγησε σε απώλεια περίπου £32. Είχε επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, η οποία περίμενε απάντηση από τον πάροχο του παιχνιδιού. Ο παίκτης είχε υποβάλει την καταγγελία του σε εμάς και είχε δώσει στιγμιότυπα οθόνης ως αποδεικτικό στοιχείο. Ωστόσο, βρήκαμε τα στιγμιότυπα οθόνης ασαφή λόγω των τυχαίων χρονικών τους πλαισίων και της έλλειψης πλαισίου. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού ή με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο, καθώς είχαν πρόσβαση στο σύστημα. Λόγω έλλειψης ουσιαστικών αποδεικτικών στοιχείων, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Το πρόβλημά μου είναι ότι πριν από μερικούς μήνες πλήρωσα χρήματα σε αυτό το καζίνο και την ημέρα που έπαιξα έλαβα χρήματα για να παίξω w dana gre nagrode WELL OF JACKPOTwylosowalem 75 δωρεάν περιστροφή . Κατά την εκτέλεση των τελευταίων 75 ROTATION έλαβα το μήνυμα "σφάλμα" επικοινωνία υποστήριξη. Ετσι έκανα! Σας προειδοποιώ ότι δεν έχω στιγμιότυπο οθόνης αυτού του περιστατικού που προκάλεσε το σφάλμα που είχα εξοικονομήσει περίπου 32 £ τότε με προσβάλλουν όλη την ώρα και η περίπτωσή μου δεν έχει επιλυθεί ακόμα γιατί τώρα περιμένουν το παιχνίδι ο πάροχος να απαντήσει..... Θα σας στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας μαζί του Μπορείτε να με βοηθήσετε να ανακτήσω αυτό το ποσό των 32 £ περίπου; ΝΑ ΕΧΕΙΣ ΜΙΑ ΩΡΑΙΑ ΜΕΡΑ

Michal W**** filefile

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kowniak83,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel nikolas.b@casino.guru ? Παρακαλούμε ενημερώστε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.




Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια, κανένα πρόβλημα Στέλνω οποιοδήποτε έγγραφο στο ταχυδρομείο αυτό που γράφεις 💪 σήμερα μιλώ με τη ζωντανή συνομιλία του videoslots.com και είπα το ίδιο, ακόμα δεν υπάρχει απάντηση για το πρόβλημά μου. Ευχαριστώ, μπορώ να στείλω στιγμιότυπο οθόνης όταν έπαιξα το παιχνίδι ονομάτων σε αυτό το παιχνίδι; Επειδή δεν μπορώ να πάρω ιστορικό pdf στο τηλέφωνό μου

Γεια σας, έχω ενημερωθεί λίγο

file

Αυτό το στιγμιότυπο οθόνης είναι να το κάνετε πριν από λίγες ώρες

Είναι η ημερομηνία και το όνομα αυτού του παιχνιδιού όπου έχω 75 δωρεάν περιστροφές, αλλά τώρα δεν θα το κάνω περισσότερο στιγμιότυπο οθόνης

Και να μην βρεις άλλο αυτό το παιχνίδι 😒 😏

προφανώς διέγραψαν όλα τα άλλα για να μην έχω αποδεικτικά στοιχεία, θα στείλω περισσότερες φωτογραφίες στον adees τη διεύθυνση email που μου έδωσες, σαφώς με απατούν σε αυτό το σημείο

file

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια, κανένα πρόβλημα Στέλνω οποιοδήποτε έγγραφο στο ταχυδρομείο αυτό που γράφεις 💪 σήμερα μιλώ με τη ζωντανή συνομιλία του videoslots.com και είπα το ίδιο, ακόμα δεν υπάρχει απάντηση για το πρόβλημά μου. Ευχαριστώ, μπορώ να στείλω στιγμιότυπο οθόνης όταν έπαιξα το παιχνίδι ονομάτων σε αυτό το παιχνίδι; Επειδή δεν μπορώ να πάρω ιστορικό pdf στο τηλέφωνό μου


Γεια σας, έχω ενημερωθεί λίγο

Αυτό το στιγμιότυπο οθόνης είναι να το κάνετε πριν από λίγες ώρες

Είναι η ημερομηνία και το όνομα αυτού του παιχνιδιού όπου έχω 75 δωρεάν περιστροφές, αλλά τώρα δεν θα το κάνω περισσότερο στιγμιότυπο οθόνης

Και να μην βρεις άλλο αυτό το παιχνίδι 😒 😏

προφανώς διέγραψαν όλα τα άλλα για να μην έχω αποδεικτικά στοιχεία, θα στείλω περισσότερες φωτογραφίες στον adees τη διεύθυνση email που μου δώσατε, σαφώς με απατούν σε αυτό το σημείο

filefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου sdmr2426,

Δυστυχώς, αν δεν υπάρχει ούτε μία απόδειξη για τέτοιες περιστροφές, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι η καθυστέρηση των δωρεάν γύρους εντός του παιχνιδιού μπορεί να είναι αντίθετη με τους όρους του καζίνο, ειδικά εάν είχατε κάποιο ενεργό μπόνους κατά τη διάρκεια της συνεδρίας σας.

Θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού για να μάθετε εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα στα αρχεία καταγραφής.

Παρακαλούμε προωθήστε κάθε είδους αποδεικτικό στοιχείο ότι είχατε αποθηκευμένο σφάλμα ή περιστροφές στο παιχνίδι διαφορετικά θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Nick, δημοσιεύω ξανά ένα στιγμιότυπο οθόνης, μόλις έπαιξα αυτό το παιχνίδι! Διαβάστε επίσης τις προηγούμενες καταχωρήσεις μου, όλα περιγράφονται όμορφα εκεί έστειλα επίσης συνομιλίες ζωντανής συνομιλίας στη διεύθυνση email που έδωσε ο φίλος σας

filefilefilefilefile


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου sdmr2426,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης δεν αποτελούν σχετικές αποδείξεις, καθώς είναι εντελώς τυχαία με διαφορετικά χρονικά πλαίσια και δεν δίνουν κανένα απολύτως πλαίσιο. Εάν προέκυψε κάποιο σφάλμα και το παιχνίδι δεν είναι στο ιστορικό στοιχημάτων, σημαίνει ότι δεν συνέβη.

Λυπάμαι πραγματικά, αλλά θα ήταν αδύνατο να προχωρήσουμε με βάση τις μέχρι τώρα πληροφορίες. Σίγουρα θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού ή με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο, καθώς έχουν πρόσβαση στο σύστημά τους.

Εν τω μεταξύ, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα