VeryWell Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Γεια σας, μπήκα σε αυτό το καζίνο πριν από λίγους μήνες και είχα τόσα πολλά προβλήματα κατά την επαλήθευση λογαριασμού. η πρώτη τραπεζική κάρτα που χρησιμοποίησα καταστράφηκε από τον σκύλο μου πριν μπορέσω να τραβήξω μια φωτογραφία και να σταλεί στο καζίνο. Από τότε έχω χρησιμοποιήσει τη νέα μου τραπεζική κάρτα. Ωστόσο, θέλουν απόδειξη ότι η κατεστραμμένη κάρτα ήταν δική μου, αλλά δεν μπορώ να το κάνω αυτό όπως λέω ότι καταστράφηκε! Έχω μόνο την πρόσφατη τραπεζική κάρτα στην οποία έχω καταθέσει και ήθελα να κάνω ανάληψη.

Αγαπητή heidibailey,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC.

Καταλαβαίνω σωστά ότι το παλιό κατεστραμμένο φύλλο φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που στέκεται ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή heidibailey,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.