Vbet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα απροσδιόριστο πρόβλημα.

Γεια σας, μου προστέθηκε ένα μπόνους 75 ποδών στο εκεί καζίνο και μου είπαν ότι το πρόσθεσαν ήδη στον λογαριασμό μου, αλλά όταν το ελέγξω δεν υπάρχει τίποτα εκεί. Και τώρα ρωτάω στη ζωντανή συνομιλία ότι αν προσθέσουν το μπόνους μου και μου είπαν ότι είναι λάθος email και το αλλάξουν σε 20 δωρεάν περιστροφές

Αγαπητέ Kinitnambewan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vbet Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;

Ποιος ήταν ο λόγος που το καζίνο σας απένειμε το μπόνους; Θα μπορούσατε να εξηγήσετε σε τι αναφέρεται το αμφισβητούμενο ποσό (Can $75) σε αυτήν την περίπτωση;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Επειδή έχουν μια προσφορά που είναι ένας τροχός μπόνους που υπάρχει πιθανότητα να κερδίσω βραβείο τζάκποτ, έχω 1 περιστροφή εκεί, αλλά όταν διεκδικώ το μπόνους υπάρχει ένα σφάλμα, γι' αυτό δεν το έλαβα και είπαν ότι θα δουν αν δώστε μου τις περιστροφές αφού έληξε τώρα και μετά είπαν πρόσφατα ότι θα μου δώσουν 75 πόδια όπως να αλλάξω το γύρισμα που δεν ζήτησα πριν λόγω του σφάλματος. Θα στείλω το στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος και το email που είπαν ότι θα μου δώσουν 75 πόδια

Λένε πόσες φορές είναι στο λογαριασμό μου το μπόνους ήδη αλλά δεν υπάρχει και τώρα θα πουν ότι είναι λάθος πιστεύω ότι δεν υπάρχουν λάθη που συμβαίνουν πολλές φορές

Το ευχαριστούν τώρα.

Έχω ένα δεύτερο παράπονο στο καζίνο vbet επίσης μπορώ να το προσθέσω εδώ;

Γεια σας, κάποια απάντηση;

Ευχαριστώ για την υπομονή σας, χαίρομαι που τελικά απονεμήθηκε το μπόνους.

Τι άλλο πρόβλημα αντιμετωπίζετε με το καζίνο στο οποίο χρειάζεστε βοήθεια; Περιγράψτε το πρόβλημα εδώ.

Έχω ένα cashback που δεν πήρα τα μετρητά του πίσω για 2 ημέρες, το τελευταίο Μάιο στις 23 και χθες δεν έλαβα επιστροφή μετρητών εκείνη την ημέρα, οπότε μπορώ να το ρωτήσω, αλλά είπαν ότι έχει προστεθεί, αλλά δεν το έχω δει ποτέ στο ιστορικό μου. τους ρωτάω για την απόδειξη και δεν απάντησαν. Ακολουθεί το στιγμιότυπο οθόνης σχετικά με την επιστροφή μετρητών της προώθησης.

Έχετε λάβει στο παρελθόν επιστροφή μετρητών στο συγκεκριμένο καζίνο;

Έχει δώσει το καζίνο εξηγήσεις για το πότε πιστώθηκε το μπόνους και πόσα πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας;

Όχι, δεν απάντησαν καν

Λυπάμαι, αλλά δεν βρήκα τη συγκεκριμένη προσφορά στον ιστότοπο του καζίνο.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν υπήρχε ενεργό μπόνους στον λογαριασμό σας τη στιγμή που κάνατε μια κατάλληλη κατάθεση στο καζίνο;

Έχετε λάβει στο παρελθόν αυτό το cashback στο καζίνο; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν αυτό το συγκεκριμένο μπόνους απαιτεί κάποια ενέργεια για να ενεργοποιηθεί;

Δεν είναι σαν μια προσφορά που πρέπει να καταθέσετε για να λάβετε επιστροφή μετρητών

Λάβατε κάποια επιβεβαίωση ότι διεκδικήσατε αυτήν την προσφορά ή η προσφορά καταγράφηκε στο ιστορικό μπόνους σας;

Έλεγξα τους όρους του καζίνο για άλλα μπόνους και βρήκα αυτό:

Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να αναστείλει προσωρινά ή να ακυρώσει αυτήν την προσφορά ανά πάσα στιγμή.

Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να σας πιστώσει το μπόνους ή να σας τιμωρήσει εάν αποφασίσει να μην το κάνει.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Είναι εντάξει τώρα

Αυτό το παράπονο λύθηκε, μπορείτε να το κλείσετε τώρα, ευχαριστώ

Αγαπητέ Kinitnambewan,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru