Vavada Casino - Το νικητήριο στοίχημα του παίκτη ακυρώθηκε.

Γεια σε όλους, συγγνώμη για τα αγγλικά μου. Ήμουν έξαλλος σήμερα με την εξέλιξη.

Ξόδεψα $500 για να πάρω ένα μπόνους $25 στο Crazy pachinko, ήμουν τυχερός και έπιασα $25 με x13

Είχαν κάποια προβλήματα στο παιχνίδι και περίμενα περισσότερα από 15 λεπτά, στο τέλος το στοίχημά μου ακυρώθηκε και απλά μου επέστρεψαν 25 άθλια δολάρια

Αγαπητέ rusyabratiw,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vavada Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Διακόψατε το παιχνίδι ή το παιχνίδι απλώς πάγωσε κατά τη διάρκεια του εν λόγω χεριού;

Έχετε λάβει μια πιο λεπτομερή εξήγηση για το γιατί έπρεπε να ακυρωθεί το παιχνίδι;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια σου Veronika, νομίζω ότι φταίει η Evolution εδώ, απλά απάτησαν τα λεφτά.

Να τι είχαν να μου πουν https://imgur.com/a/Oh8wtgb

Δεν είμαι ικανοποιημένος με τις συγγνώμες και τις τύψεις τους, αυτό είναι απάτη, πρέπει να τιμωρηθεί

"Διακόψατε το παιχνίδι ή απλά το παιχνίδι πάγωσε κατά τη διάρκεια του εν λόγω χεριού;"

Όχι, όπως μπορείτε να δείτε στο πλήρες βίντεο του YouTube, περίμενα το μπόνους για περισσότερα από 15 λεπτά πριν ακυρωθεί

Έχω περισσότερα παράπονα για το Evolution παρά για το καζίνο. Νομίζω ότι η Evolution πρέπει να λογοδοτήσει για τις πράξεις της!

Εξέτασα το βίντεο που υποβλήθηκε με το παράπονό σας και φαίνεται ότι υπήρχαν κάποιες τεχνικές δυσκολίες από την πλευρά του παρόχου του παιχνιδιού. Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο:

22. ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ

22.1. Κατά τη χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένες περιπτώσεις κατά τις οποίες ένα στοίχημα γίνεται αποδεκτό και τα κέρδη καταβάλλονται, αλλά αυτό συμβαίνει ως λάθος εκ μέρους της Εταιρείας. Υπό αυτές τις συνθήκες, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να περιορίσει τέτοια στοιχήματα και κέρδη.

22.2. Η χρήση κεφαλαίων που κατατέθηκαν εσφαλμένα στο λογαριασμό σας για την τοποθέτηση στοιχημάτων ή για παιχνίδια μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση από την Εταιρεία τέτοιων στοιχημάτων ή/και των κερδών που λαμβάνονται με αυτά τα χρήματα. Εάν έχουν ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμές για κέρδη από κεφάλαια που ελήφθησαν κατά λάθος, τότε αυτά τα χρήματα θεωρείται ότι έχουν μεταφερθεί σε εσάς βάσει καταπιστεύματος. Πρέπει να επιστρέψετε αμέσως αυτά τα χρήματα στην Εταιρεία κατόπιν αιτήματος.

22.3. Η Εταιρεία, καθώς και οι πράκτορες, οι υπάλληλοι, οι συνεργάτες και οι προμηθευτές μας, δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά ή απώλεια κερδών, που προκύπτει λόγω λάθους από μέρους σας ή από μέρους μας.

22.4. Οι διανομείς, οι κάτοχοι άδειας της Εταιρείας, καθώς και η ίδια η Εταιρεία και οι θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες της, συμπεριλαμβανομένων όλων των εργαζομένων και των διευθυντών, δεν ευθύνονται για τυχόν ζημίες ή απώλειες που προκλήθηκαν από τον χρήστη λόγω κακής χρήσης πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω του Διαδικτύου ή προκλήθηκαν από υποκλοπή τέτοιων πληροφοριών.

Στην περίπτωσή σας, το στοίχημα επιστράφηκε επειδή ο γύρος παρουσιάστηκε σφάλμα και ακυρώθηκε. Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε και σας συνιστούμε να απευθυνθείτε απευθείας στον πάροχο του παιχνιδιού.

Λοιπόν, εντάξει, έχασα ελάχιστα κέρδη 5.000 $, μέγιστο 65.000 $, ζήτησαν συγγνώμη και μετάνιωσαν για αυτό που συνέβη. Δεν έλαβα κανένα κέρδος. τι να πω, καλή επιτυχία σε όλους που παίζουν Evolution

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Ωστόσο, τα κέρδη που λες είναι απλώς θεωρητικά, αφού το παιχνίδι πάγωσε και δεν τελείωσε σωστά.

Δυστυχώς, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.