Αγαπητέ rusyabratiw,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vavada Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Διακόψατε το παιχνίδι ή το παιχνίδι απλώς πάγωσε κατά τη διάρκεια του εν λόγω χεριού;
Έχετε λάβει μια πιο λεπτομερή εξήγηση για το γιατί έπρεπε να ακυρωθεί το παιχνίδι;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear rusyabratiw,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Vavada Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Did you pause the game or did the game simply freeze during the hand in question?
Have you received a more detailed explanation of why the game had to be canceled?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση: