Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας μονά στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Παίζω κουλοχέρηδες rtg στα καζίνο τους για πάνω από 10 χρόνια. Είμαι εξοικειωμένος με τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους κάθε καζίνο. Συγκεκριμένα το ανώτατο όριο που βάζουν στο μέγιστο ποντάρισμα ενώ το μπόνους είναι ενεργό. Όλοι έχουν ένα ανώτατο όριο δέκα δολαρίων και κάποιοι το ανώτατο όριο στα πέντε. Δεν ήταν ποτέ πρόβλημα για μένα, καθώς δεν έχω στοιχηματίσει ποτέ σκόπιμα πάνω από δέκα δολάρια ανά περιστροφή, ανεξάρτητα από το γεγονός. Εάν παίζετε σε αυτά ή σε οποιοδήποτε καζίνο τακτικά, είναι σπάνιο να έχετε μια «καλή πορεία». Είχα την καλύτερη μου καλή τύχη όλα αυτά τα χρόνια που έπαιζα όταν έπαιζα κουλοχέρηδες σε άσους uptown πρόσφατα. Αφού έπαιξα μέσω του μπόνους, το διαθέσιμο cashout μου ήταν σχεδόν 5000
δολάρια και εξαργύρωσα τρία. Το νικηφόρο σερί μου συνεχίστηκε και είχα επιπλέον 8000 στον λογαριασμό μου όταν οι άσοι της πόλης αφαίρεσαν εντελώς τα χρήματα καθώς και το cashout μου. Έπαιζα στο iPhone μου ως συνήθως και διαφημίζουν τη δυνατότητα αναπαραγωγής σε φορητές συσκευές. Εδώ έρχεται το πρόβλημα. Προσέξτε το γεγονός ότι το rtg ήταν διαβολικό στα τελευταία αρκετά νέα παιχνίδια που κυκλοφόρησαν. Μετακίνησαν το κουμπί αύξησης στοιχήματος ακριβώς πάνω από το κουμπί περιστροφής). Σε μια μικρή συσκευή είναι εύκολο να πατήσετε κατά λάθος το κουμπί αύξησης περιστροφής με τον αντίχειρά σας. Ειδικά αν έχετε χοντρούς αντίχειρες όπως εγώ. Σταματούν επίσης τη δυνατότητα να συνεχίσουν να περιστρέφονται εάν εμφανιστεί ένα αντικείμενο που θα μπορούσε να προκαλέσει ένα μπόνους. Έτσι, εάν κάνετε την κοσμική εργασία να περιστρέφετε ξανά και ξανά, υπάρχουν φορές που προσπαθείτε να περιστρέψετε και έρχεται από κοινού με ένα αντικείμενο που εμφανίζεται στους κυλίνδρους και απορρίπτει την ικανότητά σας να ενεργοποιήσετε την επόμενη περιστροφή. Οι Asguard deluxe και οι πριγκίπισσες πολεμιστές είναι παραδείγματα αυτού. Το Rtg μόλις κυκλοφόρησε τα princess warriors και είχα κάνει κατά λάθος 3 περιστροφές στα 20 δολάρια λόγω του κακού σχεδιασμού του παιχνιδιού από το rtg. Αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ αν δεν είχαν τοποθετήσει το κουμπί αύξησης του στοιχήματος ακριβώς πάνω από το κουμπί περιστροφής.
Φυσικά αυτό δεν είχε καμία σημασία για το οικονομικό τμήμα των άσων της πόλης και αρνούνται να συνεργαστούν μαζί μου για οποιεσδήποτε πληρωμές αυτής της εκπληκτικής διαδρομής. Μπορείτε να φανταστείτε ότι είμαι άρρωστος για αυτό εδώ και εβδομάδες. 11 χιλιάδες δολάρια, τα περισσότερα που έχω κερδίσει ποτέ στο διαδίκτυο ή οπουδήποτε για αυτό το θέμα, πάνε σε μια στιγμή. Διαπίστωσα ότι υπάρχει μια υπηρεσία διαμεσολάβησης διαφωνιών για παίκτες που υποτίθεται ότι είναι ανεξάρτητη και υπέβαλε μια διαφωνία, αλλά δεν έχω ακούσει ξανά εδώ και εβδομάδες .
Αγαπητέ jdg2792,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το θέμα και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας.
Έλεγξα προσεκτικά τους Όρους Μπόνους στον ιστότοπο και βρήκα αυτό ( εδώ ):
«Για το συμφέρον του δίκαιου παιχνιδιού, υπάρχουν όρια στα μέγιστα μεγέθη στοιχημάτων που μπορείτε να τοποθετήσετε κατά τη διάρκεια του playthrough οποιουδήποτε μπόνους, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών επιστροφής μετρητών (10 είναι το μέγιστο, εκτός εάν ΕΙΔΙΚΑ δηλώνεται διαφορετικά). Τα στοιχήματα άνω των $10 κατά τη διάρκεια ενός μπόνους playthrough θα έχουν ως αποτέλεσμα την ακύρωση τυχόν κερδών από την προσφορά."
Θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη μια τυπική πρακτική.
Εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε υψηλότερα στοιχήματα από τα επιτρεπόμενα, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να υποστηρίξουμε την υπόθεσή σας αυτήν τη στιγμή.
Ωστόσο, μη διστάσετε να προωθήσετε τα ιστορικά παιχνιδιών και μπόνους μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru, εάν πιστεύετε ότι σας έχουν κατηγορήσει εσφαλμένα, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι σκέφτηκα τόσο πολύ. Ήλπιζα τουλάχιστον να είχα μερικούς ανθρώπους που θα έρθουν αντιμέτωποι όχι μόνο με άσους της πόλης και rtg για να υποστηρίξουν μια λύση, ώστε αυτό να μην συμβεί σε περισσότερα άτομα
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ.
Αγαπητέ jdg2792,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
