Αρχική σελίδαΠαράποναTower.bet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω δυσλειτουργιών του παιχνιδιού.

Tower.bet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω δυσλειτουργιών του παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 €

Tower.bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε επανειλημμένες αποσυνδέσεις ενώ έπαιζε συγκεκριμένους κουλοχέρηδες, αντιμετωπίζοντας διακοπές ακόμη και κατά τη διάρκεια των λειτουργιών του παιχνιδιού. Απογοητευμένη από την έλλειψη λογοδοσίας από το καζίνο σχετικά με αυτά τα ζητήματα, ζήτησε επιστροφή χρημάτων λόγω αυτού που αντιλήφθηκε ως χειραγώγηση. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για τον παίκτη για να παράσχει περαιτέρω στοιχεία, αλλά τελικά το παράπονο απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα, είναι η τέταρτη φορά που οι κουλοχέρηδες από τα Booming Games (Wild Jester, Lotus Love, Harvest Fest) με διώχνουν επανειλημμένα από το παιχνίδι, ακόμα και στη μέση των scatter, όπως φαίνεται στις εικόνες.

Είναι απογοητευτικό το γεγονός ότι τα καζίνο έχουν χιλιάδες κανόνες και κανονισμούς και εμείς ως παίκτες δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για αυτά τα λάθη, τα οποία φαίνεται ξεκάθαρα να είναι χειρισμοί. Μπορούν να υποστηρίξουν ότι είναι κακή τύχη, ότι πρέπει να καθαρίσω τα cookies, κ.λπ., όλα ανοησίες όταν αντιμετωπίζω προβλήματα όπως αυτό.

Αρκετά είναι αρκετά. Παίζουμε με τα χρήματά μας για να περάσει η ώρα, γνωρίζοντας ότι είναι σχεδόν αδύνατο να κερδίσουμε και αποδεχόμαστε αυτό το 100%, αλλά με αυτά τα «σενάρια» δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.

Η ερώτησή μου είναι ξεκάθαρη: στη δουλειά μου, αν ένα μηχάνημα χαλάσει ή δεν μπορώ να κάνω σέρβις, απλά «σβήνω» το όργανο.

-Γιατί αυτά τα μηχανήματα παραμένουν ενεργά και συνεχίζουν να κερδίζουν, στην προκειμένη περίπτωση από εμένα, και από το επόμενο άτομο μέχρι να εντοπιστεί η βλάβη και ούτω καθεξής; Αυτό είναι χειραγώγηση και θέλω επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με όλα αυτά τα σφάλματα. Δεν παραδέχομαι καμία συζήτηση για αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Fander89,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο nikolas.b@casino.guru ? Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αυτό μόλις συνέβη τώρα!

Δεν αντέχω άλλο, αυτό είναι απογοητευτικό! Τώρα παίρνω +20 δωρεάν περιστροφές και με διώχνει από το παιχνίδι και δεν μου επιτρέπει να μπω; Για όνομα του Θεού φτάνει αυτό, δεν υπάρχει θεός που να το υπερασπιστεί, οι εικόνες είναι ξεκάθαρες!

Εκκαθάριση την προσωρινή μνήμη, δοκίμασα την ανώνυμη περιήγηση, δοκίμασα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, τι συμβαίνει; Δεν μπορείς έτσι να προσφέρεις ένα ευχάριστο, δίκαιο και καθαρό παιχνίδι.

Έχω χάσει ήδη την πίστη μου, αποδεικνύεται ότι πρόκειται για ληστεία και πρέπει να αναφερθεί, την πρώτη φορά που παίρνω 20 περιστροφές (εδώ είναι σίγουρα πάνω από 50€ τα έπαθλα) και τυχαία πέφτει το φρουτάκι; Σύμπτωση; Όχι, φτάνει, δεν μπορώ.

Αυτή είναι η τέταρτη φορά που μου τελειώνουν οι περιστροφές χωρίς χρήματα τι συμβαίνει τώρα;

,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο τελικός είχε τελειώσει. Μετά από 15 λεπτά κατάφερα να παίξω τις δωρεάν περιστροφές αυτής της συνεδρίας, γιατί συμβαίνει αυτό; Είναι "δίκαιο" αυτό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Fander89,

Κατανοήστε ότι ακόμα και αν το παιχνίδι παρουσιάσει δυσλειτουργίες (που μπορεί να προκληθούν από πολλούς παράγοντες που δεν σχετίζονται άμεσα με το καζίνο), το στοίχημα παραμένει ενεργό και είναι είτε νίκη είτε ήττα με βάση το ιστορικό. Μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να παίξετε ένα παιχνίδι από άλλους παρόχους ή σε διαφορετικό καζίνο και τίποτα άλλο δεν θα μπορούσε να γίνει βασικά εδώ.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Fander89,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα