Sunrise Slots Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι λείπουν τα μπόνους παραπομπής.

σήμερα αποφάσισα να ρωτήσω γιατί δεν έχω πάρει τα μπόνους μου για να φέρω παραπομπές σε αυτόν τον ιστότοπο όπως μπορείτε να δείτε στα στιγμιότυπα οθόνης παρακάτω:

και αφού λάβετε απάντηση από την υποστήριξη πελατών:

Έτσι αρνήθηκαν το τέλος της συμφωνίας για τις παραπομπές και είπαν τώρα, ακόμα και αφού τους έφερα ενεργούς καταθέτες ότι πρέπει να βάλω χρήματα, κάτι που δεν έχει νόημα γιατί οι παραπομπές μου τους βγάζουν χρήματα..

πρόκειται για εκμετάλλευση και ανέντιμες επιχειρηματικές πρακτικές. σκέφτηκα ότι θα κλιμακώσω το θέμα μαζί σας για αυτό.

Πρώτα χρειάζονται πάνω από 30 ημέρες για να πληρώσουν και, στη συνέχεια, εκμεταλλεύονται το γεγονός ότι εμπορεύομαι γι 'αυτούς με ψευδή προσχήματα ότι με αποζημιώνουν επειδή τους φέρνω επιχειρήσεις.

Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι πράγματι εγκληματικό εκεί που βρίσκομαι. ίσως μπορούσα να δω να τους μηνύσω

Αγαπητέ benjaminvess,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Sunrise Slots Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Αναφέρθηκε το καζίνο στην τήρηση κάποιου συγκεκριμένου κανόνα όταν σας αρνήθηκε το μπόνους;
• Έχετε κάνει ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που καταθέσατε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

όχι χωρίς κανόνες και ναι, έχω κάνει μια κατάθεση εδώ στο παρελθόν

Σας ευχαριστώ πολύ, benjaminvess, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου benjaminvess,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και παρόλο που καταλαβαίνω τη δυσαρέσκειά σας με την κατάσταση, δεν μπόρεσα να βρω κανέναν κανόνα για το μπόνους παραπομπής στον ιστότοπο του καζίνο, επομένως δεν είμαι σε θέση να διαπιστώσω εάν το καζίνο δεν έχει ακολουθήσει τους κανόνες του. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino,

Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί ο παίκτης δεν έχει λάβει ανταμοιβή για την παραπομπή άλλων ατόμων στο καζίνο σας;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω εξετάσει την κατάσταση και όντως τα μπόνους παραπομπής αποτελούν μέρος του προγράμματος αφοσίωσης μας και εμπίπτουν στους ίδιους κανόνες με άλλα δωρεάν μπόνους που προσφέρονται, δεδομένου ότι μόνο ένα ισχύει μεταξύ των περιόδων κατάθεσης μετρητών/παιχνιδιών. Μετράω 53 δωρεάν μπόνους που εξαργυρώθηκαν και παίχτηκαν από την τελευταία φορά που καταθέσατε τον Αύγουστο του 2023, επομένως θα ήταν προβληματικό να πιστώσετε αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό σας καθώς δεν θα ήταν έγκυρα. Αξίζει να σημειωθεί ότι μόνο 1 από τα 53 δωρεάν μπόνους που εξαργυρώθηκαν και παίχτηκαν μετά την τελευταία κατάθεση θα ήταν έγκυρο σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Αγαπητέ/-ή benjaminvess,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ benjaminvess,

Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει διευκρινιστεί, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Θα ήθελα να ευχαριστήσω την ομάδα του καζίνο για τη συνεργασία τους.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο