Sunrise Slots Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Διόρθωση στο μέρος που μένω. Είμαι σε ταξίδι, οπότε δεν ζω στην πολιτεία της Ουάσιγκτον, αλλά δεν θα μου επιτρέψει να το αλλάξω.

Έχω παίξει με την ανατολή για λίγο. Τελικά αποφάσισα να κάνω μια απόσυρση αντί να παίξω με τα κέρδη μου. Η απόσυρση ζητήθηκε και εγκρίθηκε για $2500 στις 11 Οκτωβρίου.

Αρχικά ειπώθηκε ότι το Bitcoin ήταν ο τρόπος για την ταχύτερη πληρωμή. Υπέβαλα λοιπόν ως τέτοιος. Έλαβαν είδηση ότι ο επεξεργαστής τρίτου κατασκευαστή τους είχε σημαντικές καθυστερήσεις και συνέστησαν τραπεζική μεταφορά. Συμφώνησα οπότε μου έστειλαν τη λίστα σχεδόν κάθε τράπεζας στις ΗΠΑ που ΔΕΝ στέλνουν εμβάσματα. Τότε ο εν λόγω έλεγχος θα ήταν η καλύτερη επιλογή. Λέω ναι, είναι εντάξει και μετά μου στέλνουν τη λίστα με όλες σχεδόν τις γνωστές τράπεζες που δεν μπορούν να εξαργυρώσουν την επιταγή τους. Επομένως, σε αυτό το σημείο δεν είμαι σίγουρος πώς θα πληρωνόμουν. Μου είναι πολύ δύσκολο να πιστέψω ότι μπορούν να δεχτούν Bitcoin αλλά δεν μπορούν να το στείλουν. Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παρέχετε θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Γεια σου neverontym,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Προσδιόρισαν πόσο χρόνο θα χρειαζόταν για ανάληψη με BTC; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Εάν μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε τα χρήματα και δεν τα χρειάζεστε αμέσως, θα συνιστούσα πιθανώς να κάνετε ανάληψη με BTC ούτως ή άλλως, ακόμα κι αν μπορεί να καθυστερήσει.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ευχαριστώ για την γρήγορη απάντηση.

1. Ναι, ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος και ήταν για περίπου ένα μήνα πριν.
2. το μπόνους που χρησιμοποιήθηκε ήταν μπόνους χωρίς κανόνα και το ποσό αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό μου. Τα υπόλοιπα 2500$ μπορούν να αποσυρθούν.
3. Ρώτησα επανειλημμένα πόσο καιρό μιλάμε, μέρες, εβδομάδες, μήνες και η απάντηση που παίρνω είναι ότι δεν μπορούν να μου πουν πόσο καιρό. Μπορώ να σας στείλω την αλυσίδα των email αν θέλετε.
4. Έχω μιλήσει μόνο μέσω email και της εφαρμογής "whatsup". Το έκανα χθες πριν στείλω αυτό το αίτημα. Μου είχαν στείλει ένα email με διεύθυνση σε άλλο άτομο λέγοντας ότι η πληρωμή της αποστέλλεται σε επεξεργασία. Έγραψα πίσω υποδεικνύοντας ότι πιθανότατα ήταν το λάθος άτομο, αλλά ρώτησα για το δικό μου, το οποίο απάντησε ότι ζήτησε συγγνώμη για το ατύχημα και είπε ότι η πληρωμή μου των 2500 $ εξακολουθεί να περιμένει να στείλει ο επεξεργαστής τρίτου μέρους, αλλά εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις συναλλαγές τους με Bitcoin. Στη συνέχεια έγραψα πίσω λέγοντας ότι είχα ήδη συμφωνήσει να μου στείλουν μια επιταγή την περασμένη εβδομάδα και σε εκείνο το σημείο μου στέλνει τη λίστα με όλες τις αμερικανικές τράπεζες που δεν μπορούν να εξαργυρώσουν τις επιταγές τους μαζί με ό,τι χρειάζονται για να επεξεργαστούν ένα αίτημα επιταγής που περιλαμβάνει την τράπεζα θα εξαργύρωνα την επιταγή. Και οι τρεις τράπεζές μου αναφέρονται ως τράπεζες που δεν μπορούν να εξαργυρώσουν τις επιταγές τους.
5. Έχω επίσης επικοινωνήσει με τον VIP εκπρόσωπο μου στην εφαρμογή "whatsup" εξηγώντας την απογοήτευσή μου που παίζω σε πολλούς ιστότοπους που όλοι με πληρώνουν μέσα σε 48 ώρες, οι περισσότερες μέσα σε 24. Μου είπε ότι σύντομα θα αλλάξουν τρίτο μέρος. Είπε να είστε σίγουροι ότι θα πληρωθείτε και ότι έχουν έναν προϋπολογισμό για κάθε τύπο πληρωμής. Οπότε δεν μπορούσε να πει πόσο καιρό.

Ευχαριστώ neverontym για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ neverontym,

Είμαι τόσο απογοητευμένος που άκουσα ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση της παίκτριας και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Έλαβα την πληρωμή μου σήμερα. Εκτιμήστε το πραγματικά.

Αγαπητέ neverontym,

Πραγματικά χαίρομαι που το ακούω! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος