Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αποφύγετε αυτό το καζίνο!!!! Παραβιάζουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις!!! Και αρνούμενος να πληρώσει έγκαιρα!!! Ήμουν οπαδός αυτού του καζίνο στην αρχή. Κέρδισα πρώτα με ένα μπόνους κατάθεσης και είχαν ήδη τα έγγραφα "kyc" μου στο αρχείο. Πλήρωσα την ίδια μέρα! Η 2η απόσυρση έγινε εντός 24 ωρών. Αλλά η πιο πρόσφατη ανάληψη κέρδισε μια προσφορά δωρεάν καθημερινών περιστροφών. Το οποίο περιορίστηκε σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 100 δολαρίων! Ολοκλήρωσα τις απαιτήσεις μου για "play-through" και είχα πάνω από 550 $. Φυσικά με ενοχλούσε που ήμουν σε τρέξιμο και έπρεπε να σταματήσω. Δεν ήθελα να συνεχίσω να κερδίζω χρήματα που δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη. Στις 26/4/23 ζήτησα την απόσυρσή μου στη 1 π.μ. Δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο όπως πριν. Μου είπαν ότι επειδή ήταν "μπόνους χωρίς κατάθεση" δεν μπορούσε να περάσει από τον επεξεργαστή "coindraw" και έπρεπε να περάσει από ένα "διαφορετικό" σύστημα επεξεργασίας bitcoin. Το οποίο χρειάζεται επίσης 7-10 ημέρες τώρα μόνο για να εγκριθεί η ανάληψη μου και επιπλέον 7-10 ημέρες για την επεξεργασία της πληρωμής μου. Πολλές από τις τοποθεσίες της οικογένειας "inclave" χρησιμοποιούν την ίδια μέθοδο. Αλλά μπερδεύτηκα γιατί υπάρχει τόσο μεγάλη διαφορά στον χρόνο απόσυρσης. Σίγουρα δεν θα τους έπαιρνε τόσο πολύ για να δουν την ιστορία των στοιχημάτων μου. Και είναι bitcoin! Σίγουρα δεν θα χρειαστούν 7-10 μέρες για να με φτάσει. Όλα τα email και το διαφημιστικό υλικό υποδήλωναν ότι οι αναλήψεις bitcoin ήταν πιο γρήγορες… αλλά έπρεπε να παραπονεθώ τη 10η εργάσιμη ημέρα ότι η απόσυρσή μου δεν είχε ακόμη εγκριθεί. Όλες οι προαγωγές μου είχαν παγώσει. Όχι άλλες δωρεάν περιστροφές, όχι άλλες εβδομαδιαίες ή μηνιαίες προσφορές επιστροφής μετρητών, τίποτα! η δικαιολογία τους ήταν ότι είχα εκκρεμή ανάληψη. Έτσι, μπορούσα να κάνω μόνο μια ξηρή κατάθεση χωρίς μπόνους. Την 10η μέρα αφότου παραπονέθηκα, είπαν ότι η ημέρα 1 δεν μετρούσε. Το αίτημά μου ήταν στη 1 π.μ. Παρόλο που η εργάσιμη ημέρα δεν είχε ξεκινήσει στη 1 π.μ., δεν υπολογίζεται η ημέρα που θα το ζητήσετε. Εντάξει. Τεχνικά. Μπορώ να το δω…. Υποθέτω. Αλλά παραπονέθηκα ξανά την επόμενη μέρα… στις 5 το απόγευμα. Ήθελα να χρησιμοποιήσω τους πόντους υπολογισμού μου. Ο εκπρόσωπος μου είπε αν κέρδιζα χρησιμοποιώντας μια κατάθεση ότι θα μπορούσαν στη συνέχεια να πληρώσουν και τις δύο αναλήψεις μέσω "coindraw!" Ένα παραθυράκι! Έκανα κατάθεση 3-4 φορές. Έχασα κάθε φορά! Γρήγορα. Έχασα 2-300 δολάρια κυνηγώντας τα 100 μου δολάρια. Τελικά τα παράτησα και αποφάσισα να περιμένω. Την 7η μέρα μετά την έγκρισή μου είχα άγχος και ζήτησα να ξεκινήσουν τη διαδικασία. είναι το Bitcoin… υποτίθεται ότι είναι η ταχύτερη ταχύτητα ανάληψης…. Αλλά μου είπαν ότι έπρεπε να περιμένω. Την 9η εργάσιμη ημέρα επικοινώνησα μαζί τους και έστειλα στιγμιότυπα οθόνης όλων των email μου λέγοντας ότι αν κάνετε ανάληψη με bitcoin πληρώνεστε πιο γρήγορα. Είπαν ότι είναι μια αυτοματοποιημένη διαφήμιση και ότι αναφέρεται σε coindrawn και για άτομα που κατέθεσαν. Αλλά έχω καταθέσει. Έχω πληρωθεί σε μια μέρα. Αυτό είναι ένα αστείο. Ήμουν αρκετά αναστατωμένος. Τώρα…. Έχουν περάσει πάνω από 28 μέρες. Πάνω από 10 εργάσιμες ημέρες. Έχουν εγκρίνει την απόσυρσή μου. Έκανα τα πάντα σωστά. Αλλά και πάλι δεν υπάρχουν χρήματα. Έχω στείλει ένα email ζητώντας πληρωμή. Τώρα όμως ο επεξεργαστής πληρωμών έχει αντίγραφο ασφαλείας!!!! Σταματούν χωρίς λόγο. Έχω πληρώσει εκατοντάδες από αυτούς στο παρελθόν μέσα σε 2 ώρες. Έχω κερδίσει χιλιάδες σε άλλους ιστότοπους από τότε που ξεκίνησε αυτή η δοκιμασία. Και πληρώθηκε σε λιγότερο από μια εβδομάδα. Είμαι αναστατωμένος και απογοητευμένος με το πώς μου φέρθηκαν. Παρακαλώ μην χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο! Δεν αξίζει τον κόπο. Αν κερδίσετε με κάποιο από τα VIP προνόμια… τα αφαιρούν και δεν πληρώνουν. Παραβιάζουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις!!!!

Αγαπητέ eeyan44,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με την απόσυρσή σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Καταλαβαίνω καλά ότι το αίτημα ανάληψης εγκρίθηκε σχεδόν πριν από ένα μήνα; Σας έχει δώσει το καζίνο κάποια εξήγηση για το γιατί η πληρωμή καθυστερεί όλο και περισσότερο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ετσι…. Μόλις δημοσίευσα τα σχόλιά μου…. Μου εξέδωσαν την πληρωμή. Χαχαχα! Αλλά ήταν μια ταλαιπωρία. Υπέβαλα στις 26/4/23. Χρειάστηκαν 2 ολόκληρες εβδομάδες για να το εγκρίνουν. Εγκρίθηκε στις 5/10/23.

Ο άνθρωπος δεν πλήρωσε μέχρι τις 25/5/23, αλλά μου είπαν να κάνω απλώς υπομονή. Δεν υπάρχει λόγος να κρατούν τα χρήματά μου. Το έκαναν μόνο επειδή νόμιμα μπορούσαν. Έχουν έως και 28 ημέρες για να συμμορφωθούν. Έπρεπε να κλωτσήσω και να ουρλιάξω και τελικά πήρα τα λεφτά μου την 29η μέρα!!! Έχω πληρωθεί χιλιάδες από άλλα καζίνο. Ακόμα και από 26/4/23. Και είναι λυπηρό που αδιαφορούν για την εξυπηρέτηση ή την αφοσίωση των πελατών ή την έλλειψη τήρησης των ισχυόντων κανόνων για την προστασία των πελατών!

Αγαπητέ eeyan44,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru